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Modifica Supporto AWS Piani - Supporto AWS
Informazioni correlate

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Modifica Supporto AWS Piani

Puoi utilizzare la console Supporto AWS Plans per modificare il piano di supporto per il tuo Account AWS. Per modificare il piano di supporto, devi disporre delle autorizzazioni AWS Identity and Access Management(IAM). Per ulteriori informazioni, consultare Gestisci l'accesso a Supporto AWS Piani e AWS politiche gestite per Supporto AWS Piani.

Per modificare il piano di supporto

  1. Accedi alla console Supporto AWS Plans all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

  2. (Facoltativo) Per confrontare i piani di supporto, nella pagina Supporto AWS Piani, scegli Confronta tutti i Supporto piani e le funzionalità.

  3. (Facoltativo) Per visualizzare i costi stimati per un piano di supporto, scegli Calcolatore dei prezzi. Nel calcolatore dei prezzi, seleziona un livello di supporto, inserisci una stima di quanto prevedi di spendere AWS ogni mese, quindi scegli Calcola.

  4. Per effettuare il downgrade del tuo piano Enterprise Support, contatta il tuo Technical Account Manager (TAM).

    Per effettuare il downgrade del tuo piano Business Support+, nella pagina Gestisci i piani di supporto, scegli Rivedi il downgrade nella sezione del piano Basic. Supporto

    Per passare a un piano AWS Enterprise Support o AWS Unified Operations, scegli Contatta l'ufficio vendite.

    Per passare a un piano AWS Business Support+ da Basic Supporto, completa i seguenti passaggi:

    1. Scegli Inizia nella sezione AWS Business Support+.

    2. Se sei iscritto AWS Organizations e hai abilitato la modalità completa, puoi abbonare l'intera organizzazione a Business Support+. Per informazioni sulla modalità completa, consulta Abilitazione di tutte le funzionalità per un'organizzazione con AWS Organizations nella Guida per l'utente. AWS Organizations Per iscriverti a livello di organizzazione, seleziona il pulsante di opzione La mia organizzazione. Controlla i dettagli e i prezzi del piano, quindi seleziona la casella per accettare i termini dell'abbonamento. Solo l'account di gestione della tua organizzazione può sottoscrivere l'intera organizzazione.

      Oppure, per iscriverti a livello di account, seleziona il pulsante di opzione Il mio account, quindi seleziona la casella per accettare i termini dell'abbonamento.

    3. Scegli Conferma l'upgrade per completare l'abbonamento al piano AWS Business Support+.

    Nota

    Dopo aver sottoscritto l'intera organizzazione a AWS Business Support+, tutti i nuovi account creati o invitati all'interno di tale organizzazione vengono automaticamente abbonati a Business Support+. AWS Se un account precedentemente abbonato a AWS Business Support+ a livello di organizzazione lascia l'organizzazione, tale account viene declassato al piano di supporto Basic.

Nota

Se ti iscrivi a un piano di supporto a pagamento, sarai vincolato con un abbonamento a Supporto AWS per un minimo di un mese. Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti su Supporto AWS.

Per ulteriori informazioni sui piani, consulta le domande frequenti. Supporto AWS Supporto AWS Inoltre, è possibile scegliere Contact us (Contattaci) dalla console dei piani di supporto.

Per chiudere l'account, consulta la sezione Chiusura dell’account nella AWS Billing Guida per l’utente.