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Registrazione delle API chiamate di AWS Support Plans con AWS CloudTrail
AWS Support Plans è integrato con AWS CloudTrail, un servizio che fornisce una registrazione delle azioni intraprese da un utente, ruolo o un Servizio AWS. CloudTrail acquisisce le API chiamate relative a AWS Support Plans come eventi. Le chiamate acquisite includono le chiamate dalla console AWS Support Plans e le chiamate in codice alle API operazioni di AWS Support Plans.
Se crei un trail, puoi abilitare la distribuzione continua di CloudTrail eventi a un bucket Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), inclusi gli eventi per Plans. AWS Support Se non configuri un percorso, puoi comunque visualizzare gli eventi più recenti nella CloudTrail console nella cronologia degli eventi.
Utilizzando le informazioni raccolte da CloudTrail, è possibile determinare la richiesta effettuata a AWS Support Plans, l'indirizzo IP da cui è stata effettuata la richiesta, chi ha effettuato la richiesta, quando è stata effettuata e ulteriori dettagli.
Per saperne di più CloudTrail, incluso come configurarlo e abilitarlo, consulta la Guida per AWS CloudTrail l'utente.
AWS Support Informazioni sui piani in CloudTrail
CloudTrail è abilitato sul tuo Account AWS quando crei l'account. Quando si verifica un'attività di evento supportata in AWS Support Plans, tale attività viene registrata in un CloudTrail evento insieme ad altri Servizio AWS eventi nella cronologia degli eventi. È possibile visualizzare, cercare e scaricare gli eventi recenti nell'account . Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione degli eventi con la cronologia degli CloudTrail eventi.
Per una registrazione continua degli eventi nel tuo account, inclusi gli eventi per AWS Support Plans, crea un percorso. Un trail consente di CloudTrail inviare file di log a un bucket Amazon S3. Per impostazione predefinita, quando si crea un percorso nella console, questo sarà valido in tutte le Regioni AWS. Il trail registra gli eventi di tutte le regioni della AWS partizione e consegna i file di log al bucket Amazon S3 specificato. Inoltre, puoi configurarne altri Servizi AWS per analizzare ulteriormente e agire in base ai dati sugli eventi raccolti nei log. CloudTrail Per ulteriori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
Tutte le API operazioni AWS Support di Plans vengono registrate da. CloudTrail Ogni evento o voce di log contiene informazioni sull'utente che ha generato la richiesta. Le informazioni di identità consentono di determinare quanto segue:
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Se la richiesta è stata effettuata con credenziali utente root o AWS Identity and Access Management (IAM).
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Se la richiesta è stata effettuata con le credenziali di sicurezza temporanee per un ruolo o un utente federato.
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Se la richiesta è stata effettuata da un altro Servizio AWS.
Per ulteriori informazioni, vedete l'CloudTrail userIdentityelemento.
Puoi anche aggregare i file di log di AWS Support Plans da più o Regioni AWS più account in un unico bucket Amazon S3.
Informazioni sulle voci dei file di registro AWS Support di Plans
Un trail è una configurazione che consente la distribuzione di eventi come file di log in un bucket Amazon S3 specificato dall'utente. CloudTrail i file di registro contengono una o più voci di registro. Un evento rappresenta una singola richiesta da un'origine. Include informazioni sull'operazione richiesta, la data e l'ora dell'operazione, i parametri della richiesta e così via. CloudTrail i file di registro non sono una traccia stack ordinata delle API chiamate pubbliche, quindi non vengono visualizzati in un ordine specifico.
Esempio : voce di registro per GetSupportPlan
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro relativa all'GetSupportPlanoperazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "AssumedRole", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": { "type": "Role", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:role/Admin", "accountId": "111122223333", "userName": "Admin" }, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "creationDate": "2022-06-29T16:30:04Z", "mfaAuthenticated": "false" } } }, "eventTime": "2022-06-29T16:39:11Z", "eventSource": "supportplans.amazonaws.com", "eventName": "GetSupportPlan", "awsRegion": "us-west-2", "sourceIPAddress": "205.251.233.183", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0", "requestParameters": null, "responseElements": null, "requestID": "7665c39a-d6bf-4d0d-8010-2f59740b8ecb", "eventID": "b711bc30-16a5-4579-8f0d-9ada8fe6d1ce", "readOnly": true, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "recipientAccountId": "111122223333", "eventCategory": "Management" }
Esempio : voce di registro per GetSupportPlanUpdateStatus
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'GetSupportPlanUpdateStatusoperazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "AssumedRole", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": { "type": "Role", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:role/Admin", "accountId": "111122223333", "userName": "Admin" }, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "creationDate": "2022-06-29T16:30:04Z", "mfaAuthenticated": "false" } } }, "eventTime": "2022-06-29T16:39:02Z", "eventSource": "supportplans.amazonaws.com", "eventName": "GetSupportPlanUpdateStatus", "awsRegion": "us-west-2", "sourceIPAddress": "205.251.233.183", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0", "requestParameters": { "supportPlanUpdateArn": "arn:aws:supportplans::111122223333:supportplanupdate/7f03b7a233a0e87ebc79e56d4d2bcaf19e976c37a2756181cec1b17f95da4310" }, "responseElements": null, "requestID": "75e5c767-8703-4ed3-b01e-4dda28020322", "eventID": "28d1c0e3-ccb6-4fd1-8793-65be010114cc", "readOnly": true, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "recipientAccountId": "111122223333", "eventCategory": "Management" }
Esempio : voce di registro per StartSupportPlanUpdate
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'StartSupportPlanUpdateoperazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "AssumedRole", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": { "type": "Role", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:role/Admin", "accountId": "111122223333", "userName": "Admin" }, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "creationDate": "2022-06-29T16:30:04Z", "mfaAuthenticated": "false" } } }, "eventTime": "2022-06-29T16:38:55Z", "eventSource": "supportplans.amazonaws.com", "eventName": "StartSupportPlanUpdate", "awsRegion": "us-west-2", "sourceIPAddress": "205.251.233.183", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0", "requestParameters": { "clientToken": "98add111-dcc9-464d-8722-438d697fe242", "update": { "supportLevel": "BASIC" } }, "responseElements": { "Access-Control-Expose-Headers": "x-amzn-RequestId,x-amzn-ErrorType,x-amzn-ErrorMessage,Date", "supportPlanUpdateArn": "arn:aws:supportplans::111122223333:supportplanupdate/7f03b7a233a0e87ebc79e56d4d2bcaf19e976c37a2756181cec1b17f95da4310" }, "requestID": "e5ff9382-5fb8-4764-9993-0f33fb0b1e17", "eventID": "5dba89f8-2e5b-42b9-9b8f-395580c52962", "readOnly": false, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "recipientAccountId": "111122223333", "eventCategory": "Management" }
Esempio : voce di registro per CreateSupportPlanSchedule
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'CreateSupportPlanScheduleoperazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "AssumedRole", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": { "type": "Role", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:role/Admin", "accountId": "111122223333", "userName": "Admin" }, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "creationDate": "2023-05-09T16:30:04Z", "mfaAuthenticated": "false" } } }, "eventTime": "2023-05-09T16:30:04Z", "eventSource": "supportplans.amazonaws.com", "eventName": "CreateSupportPlanSchedule", "awsRegion": "us-west-2", "sourceIPAddress": "205.251.233.183", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0", "requestParameters": { "clientToken": "b998de5e-ad1c-4448-90db-2bf86d6d9e9a", "scheduleCreationDetails": { "startLevel": "BUSINESS", "startOffer": "TrialPlan7FB93B", "startTimestamp": "2023-06-03T17:23:56.109Z", "endLevel": "BUSINESS", "endOffer": "StandardPlan2074BB", "endTimestamp": "2023-09-03T17:23:55.109Z" } }, "responseElements": { "Access-Control-Expose-Headers": "x-amzn-RequestId,x-amzn-ErrorType,x-amzn-ErrorMessage,Date", "supportPlanUpdateArn": "arn:aws:supportplans::111122223333:supportplanschedule/b9a9a4336a3974950a6e670f7dab79b77a4b104db548a0d57050ce4544721d4b" }, "requestID": "150450b8-e61a-4b15-93a8-c3b557a1ca48", "eventID": "a2a1ba44-610d-4dc8-bf16-29f1635b57a9", "readOnly": false, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "recipientAccountId": "111122223333", "eventCategory": "Management" }
Esempio : voce di registro per ListSupportPlanModifiers
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'ListSupportPlanModifiersoperazione.
{ "eventVersion": "1.09", "userIdentity": { "type": "AssumedRole", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": { "type": "Role", "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE", "arn": "arn:aws:sts::111122223333:user/janedoe", "accountId": "111122223333", "userName": "Admin" }, "attributes": { "creationDate": "2024-08-15T15:44:43Z", "mfaAuthenticated": "false" } } }, "eventTime": "2024-08-15T16:29:59Z", "eventSource": "supportplans.amazonaws.com", "eventName": "ListSupportPlanModifiers", "awsRegion": "us-west-2", "sourceIPAddress": "205.251.233.183", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0", "requestParameters": null, "responseElements": null, "requestID": "7665c39a-d6bf-4d0d-8010-2f59740b8ecb", "eventID": "b711bc30-16a5-4579-8f0d-9ada8fe6d1ce", "readOnly": true, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "recipientAccountId": "111122223333", "eventCategory": "Management" }
Registrazione delle modifiche al piano Support
Importante
A partire dal 3 agosto 2022, le seguenti operazioni sono obsolete e non verranno visualizzate nei nuovi registri. CloudTrail Per un elenco delle operazioni supportate, consulta Informazioni sulle voci dei file di registro AWS Support di Plans.
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DescribeSupportLevelSummary: Questa operazione compare nel log quando apri la pagina Piani di supporto. -
UpdateProbationAutoCancellation: Dopo aver effettuato l'iscrizione al Supporto per gli sviluppatori o al Supporto per le aziende e aver tentato di annullare entro 30 giorni, il piano verrà automaticamente annullato al termine di tale periodo. Questa operazione compare nel log quando scegli Rifiuta disattivazioni automatiche nel banner che compare nella pagina Piani di supporto. Riprenderai il piano per il Supporto per gli sviluppatori o il Supporto per le aziende. -
UpdateSupportLevel: questa operazione compare nel registro quando modifichi il piano di supporto.
Nota
Il campo eventSource ha lo spazio dei nomi support-subscription.amazonaws.com per queste azioni.
Esempio : Inserimento del registro per DescribeSupportLevelSummary
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'DescribeSupportLevelSummaryazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "Root", "principalId": "111122223333", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:root", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": {}, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "mfaAuthenticated": "false", "creationDate": "2021-01-07T22:08:05Z" } } }, "eventTime": "2021-01-07T22:08:07Z", "eventSource": "support-subscription.amazonaws.com", "eventName": "DescribeSupportLevelSummary", "awsRegion": "us-east-1", "sourceIPAddress": "100.127.8.67", "userAgent": "AWS-SupportPlansConsole, aws-internal/3", "requestParameters": { "lang": "en" }, "responseElements": null, "requestID": "b423b84d-829b-4090-a239-2b639b123abc", "eventID": "e1eeda0e-d77c-487b-a7e5-4014f7123abc", "readOnly": true, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "eventCategory": "Management", "recipientAccountId": "111122223333" }
Esempio : Voce di registro per UpdateProbationAutoCancellation
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'UpdateProbationAutoCancellationazione.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "Root", "principalId": "111122223333", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:root", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE" }, "eventTime": "2021-01-07T23:28:43Z", "eventSource": "support-subscription.amazonaws.com", "eventName": "UpdateProbationAutoCancellation", "awsRegion": "us-east-1", "sourceIPAddress": "100.127.8.67", "userAgent": "AWS-SupportPlansConsole, aws-internal/3", "requestParameters": { "lang": "en" }, "responseElements": null, "requestID": "5492206a-e200-4c33-9fcf-4162d4123abc", "eventID": "f4a58c09-0bb0-4ba2-a8d3-df6909123abc", "readOnly": false, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "eventCategory": "Management", "recipientAccountId": "111122223333" }
Esempio : Voce di registro per UpdateSupportLevel
L'esempio seguente mostra una voce di CloudTrail registro per l'UpdateSupportLevelazione da passare a Developer Support.
{ "eventVersion": "1.08", "userIdentity": { "type": "Root", "principalId": "111122223333", "arn": "arn:aws:iam::111122223333:root", "accountId": "111122223333", "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE", "sessionContext": { "sessionIssuer": {}, "webIdFederationData": {}, "attributes": { "mfaAuthenticated": "false", "creationDate": "2021-01-07T22:08:05Z" } } }, "eventTime": "2021-01-07T22:08:43Z", "eventSource": "support-subscription.amazonaws.com", "eventName": "UpdateSupportLevel", "awsRegion": "us-east-1", "sourceIPAddress": "100.127.8.247", "userAgent": "AWS-SupportPlansConsole, aws-internal/3", "requestParameters": { "supportLevel": "new_developer" }, "responseElements": { "aispl": false, "supportLevel": "new_developer" }, "requestID": "5df3da3a-61cd-4a3c-8f41-e5276b123abc", "eventID": "c69fb149-c206-47ce-8766-8df6ec123abc", "readOnly": false, "eventType": "AwsApiCall", "managementEvent": true, "eventCategory": "Management", "recipientAccountId": "111122223333" }
