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Onboarding delle operazioni unificate
Inizio dell'onboarding
Incontra il team (cliente e AWS risorse assegnate).
Workshop di onboarding
Identifica i carichi di lavoro critici.
Esegui una revisione approfondita dell'architettura dei carichi di lavoro.
Esamina i ruoli e le responsabilità (revisione RACI AWS e i tuoi ruoli e responsabilità).
Rivedi i flussi di lavoro di gestione degli incidenti e delle modifiche (ITSM).
Protocollo di comunicazione: strumenti e processi, percorso di escalation, orari delle chiamate
Identifica e definisci gli allarmi critici (in Amazon CloudWatch, il tuo APM di terze parti o lo strumento di monitoraggio personalizzato).
Crea runbook per gli allarmi critici.
Onboarding del servizio
Il tuo Account AWS onboarding a. AWS Security Incident Response
Inserimento degli allarmi critici per una rapida gestione degli incidenti.
