Sussurro predefinito del cliente: emette un segnale acustico - Amazon Connect

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Sussurro predefinito del cliente: emette un segnale acustico

Questo flusso utilizza un blocco Set whisper flow ()Imposta flusso messaggi vocali) per la riproduzione di un messaggio per il cliente quando il cliente e l'agente vengono messi in contatto. Utilizza un segnale acustico per segnalare a un cliente che la chiamata è stata connessa a un agente.

Usa il Set whisper flow ()Imposta flusso messaggi vocali) blocco per ignorare o disabilitare il sussurro predefinito del cliente in una conversazione vocale.

Importante

Le conversazioni in chat non includono un sussurro predefinito. Per giocare, devi includere un Set whisper flow ()Imposta flusso messaggi vocali) messaggio predefinito per gli agenti o i clienti. Per istruzioni, consulta Impostazione del flusso di messaggi predefinito per una conversazione in chat.