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Prompt predefiniti da Amazon Lex: "Spiacenti…"
Se aggiungi un bot Amazon Lex Classic (non Amazon Lex V2) al contact center, tieni presente che dispone anche di alcuni prompt predefiniti che utilizza per la gestione degli errori. Per esempio:
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Può ripetere, per favore?
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Non ho capito. Arrivederci.
Per modificare i prompt Amazon Lex predefiniti
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In Amazon Lex, accedi al tuo bot.
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Nella scheda Editor scegliere Error Handling (Gestione errori).
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Modificare il testo secondo necessità. Scegli Save (Salva), quindi Build (Compila) e Publish (Pubblica).
