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Disconnetti Amazon Connect da una connessione di terze parti
In qualsiasi momento puoi annullare l'associazione di una connessione e interrompere la generazione automatica di attività in base agli eventi dell'applicazione esterna.
Per interrompere la generazione automatica di attività
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Scegli l'applicazione, quindi scegli Rimuovi la connessione.
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Digita Rimuovi, quindi scegli Rimuovi.
Se devi eseguire il debug, puoi comunque andare su Amazon AppFlow (Salesforce) o. EventBridge
Per rimuovere completamente la connessione da Zendesk
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Accedi a Zendesk e vai alla piattaforma e alle integrazioni. https://[subdomain].zendesk.com/admin/
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Disconnetti la connessione. EventBridge
Per rimuovere completamente la connessione da Salesforce
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Apri la AppFlow console Amazon all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/appflow
ed elimina la connessione e il flusso Salesforce creati in Amazon Connect. I flussi vengono creati con lo schema dei nomi amazon-connect-salesforce-to -eventbridge- [subdomain].
Le connessioni vengono create con lo schema dei nomi di amazon-connect-salesforce - [sottodominio]
Per riattivare la generazione automatica delle attività, ripeti i passaggi di configurazione.
