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Imposta gli attributi
Questo argomento definisce il blocco di flusso per l'archiviazione di coppie chiave-valore a cui è possibile fare riferimento durante un flusso di viaggio. Puoi definire e aggiornare gli attributi in qualsiasi fase per passare i dati tra i blocchi o personalizzare le azioni successive.
Description
Il blocco Set Attributes memorizza le coppie chiave-valore a cui è possibile fare riferimento durante un flusso di viaggio. Puoi definire e aggiornare gli attributi in qualsiasi fase per passare i dati tra i blocchi o personalizzare le azioni successive.
Ad esempio, puoi:
Archivia i dati a livello di campagna o di contatto come CustomerSegment, PreferredChannel o AccountType per guidare la logica condizionale
Acquisisci e riutilizza i valori restituiti da sistemi esterni tramite le funzioni Lambda, ad esempio l'idoneità dell'offerta o lo stato di conformità
Registra i risultati di recapito dei messaggi, come lo stato di consegna degli SMS o il motivo del mancato invio dell'email, da utilizzare nella logica di follow-up
Imposta contatori o contrassegni a livello di loop per controllare le iterazioni nei percorsi a più fasi
Il blocco Set Attributes supporta i seguenti namespace:
Attributi di flusso: attributi che persistono nel contesto di esecuzione del percorso
Invocazione Lambda: attributi generati o restituiti dalle chiamate di funzione Lambda
Loop: attributi creati o aggiornati all'interno di costrutti in loop in un percorso
Ricevute di recapito: attributi compilati in base ai risultati di consegna dei messaggi, ad esempio. DeliveryStatus
-
Comunicazione in uscita: attributi relativi all'esecuzione della campagna in uscita, ad esempio l'ID di comunicazione in ChannelType uscita.
Esempio di caso d'uso:
-
È possibile utilizzare il blocco Set Attributes per riprovare un messaggio SMS non riuscito su un altro canale. Quando una ricevuta di consegna SMS restituisce un messaggio DeliveryStatus di errore, puoi impostare un attributo PreferredChannel su Email e indirizzare il flusso a una filiale di consegna delle email. Questo aiuta a garantire che il cliente riceva comunque il messaggio senza interventi manuali.
Come effettuare la configurazione di questo blocco
Puoi configurare il blocco Set attributes utilizzando il sito Web di amministrazione di Amazon Connect o utilizzando l' SetAttributes azione nel linguaggio Flow.
Proprietà comuni
| Proprietà | Description |
|---|---|
Nome attributo |
Inserisci il nome della chiave per l'attributo. |
Valore |
Definite un valore letterale o fate riferimento a un altro attributo. |
Namespace |
Scegliete il namespace applicabile per l'attributo. |
