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Sposta un numero di telefono dichiarato su più istanze Amazon Connect su più istanze di Amazon Connect Regioni AWS
Nota
Nuovo utente? Dai un'occhiata all'Amazon Connect Global Resiliency Workshop
Global Resiliency è disponibile solo per le istanze Amazon Connect create nelle seguenti AWS regioni: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Europa (Francoforte) ed Europa (Londra).
Puoi creare una replica nella regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) solo se la tua origine è Stati Uniti occidentali (Oregon) o viceversa. Analogamente, è possibile creare una replica nella regione Europa (Francoforte) solo se la fonte è l'Europa (Londra) o viceversa.
Per accedere a questa funzionalità, contatta il Solutions Architect o il Technical Account Manager Amazon Connect.
Puoi trasferire un numero di telefono precedentemente richiesto a un'istanza e assegnarlo a più istanze tra Regioni AWS. Puoi farlo assegnando il numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico.
Per assegnare un numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico:
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Crea un gruppo di distribuzione del traffico utilizzando. CreateTrafficDistributionGroupAPI
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Descrivi il tuo gruppo di distribuzione del traffico utilizzando il DescribeTrafficDistributionGroupAPIper determinare se è stato creato correttamente (
Statusdeve esserloACTIVE). -
Dopo che il gruppo di distribuzione del traffico è stato creato correttamente (
StatusèACTIVE), puoi assegnare i numeri di telefono precedentemente dichiarati ad altre istanze o altri gruppi di distribuzione del traffico. Usa il UpdatePhoneNumberAPI.
