Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Richiedi numeri o numeri internazionali per Amazon Connect
Importante
Per acquistare e possedere un numero di telefono, le normative nazionali o regionali spesso richiedono:
-
L'indirizzo di un ufficio locale.
-
Documenti di identificazione specifici.
Per i requisiti di identificazione in base al paese, consulta Requisiti regionali per l'ordinazione e la portabilità dei numeri di telefono in Amazon Connect.
Per completare la richiesta, nella maggior parte dei paesi sono necessarie da 2 a 6 settimane. In alcuni casi possono essere necessari fino a 60 giorni. Se hai bisogno di un numero entro una certa data, faccelo sapere nel tuo AWS Support caso.
Nota
Amazon non fornisce quanto segue:
-
Servizi con tariffa Premium o a costo più elevato
-
Numeri personalizzati come 1-888-555-0000 o un numero esatto
Se desideri questi servizi, ti consigliamo di rivolgerti a provider specializzati. Per i servizi a tariffa premium, puoi instradare le chiamate verso Amazon Connect DIDs seguendo le normative locali. Per quanto riguarda i numeri personalizzati, dopo averli acquistati puoi trasferirli in Amazon Connect tramite porting.
Per richiedere numeri di telefono internazionali che richiedono documentazione o numeri non disponibili in una regione specifica, crea una AWS Support richiesta. Nella richiesta devi specificare esattamente quanti numeri desideri per ogni paese.
Per verificare se è possibile effettuare il porting del tuo numero di telefono in Amazon Connect, invia un ticket di supporto Amazon Connect.
-
Scegli Account e fatturazione
per accedere a un modulo precompilato nella console di AWS Support . Devi aver effettuato l'accesso al tuo AWS account per accedere al modulo. -
Alla voce Servizio, è necessario selezionare Connect (Gestione numeri).
-
Per Categoria, è necessario selezionare Richiesta di numero di telefono speciale.
-
Seleziona la severità richiesta.
-
Scegli Next step: Additional information (Fase successiva: ulteriori informazioni)
-
Nella pagina Informazioni aggiuntive:
-
Immettere l'oggetto.
-
In Descrizione, includi quante più informazioni possibili sulla tua richiesta. Se non conosci tutti questi dettagli, puoi tralasciare le informazioni.
-
-
Scegli Passaggio successivo: risolvi ora o contattaci.
-
Nella pagina Risolvi ora o contattaci:
-
Scegli la scheda Contattaci e seleziona la Lingua di contatto preferita e il metodo di contatto preferito.
-
-
Scegli Invia.
-
Il Amazon Connect team esaminerà il tuo ticket e ti ricontatterà.
Dopo l'approvazione della richiesta, la quantità esatta di numeri di telefono richiesti viene visualizzata nella console Amazon Connect da dove puoi effettuare la registrazione. Non sarà possibile accedere a tutti i numeri di telefono in tale paese.
