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Log del flusso di ricerca archiviati in un gruppo di log di Amazon CloudWatch
Prima di poter cercare i log di flusso, è necessario prima abilitare la registrazione di log di flusso.
I log verranno creati per le conversazioni che avvengono dopo l'abilitazione della registrazione di log.
Per cercare log di flusso
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Apri la Amazon CloudWatch console, vai a Logs, Log groups. L'immagine seguente mostra un gruppo di log di esempio denominato mytest88.
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Scegli il gruppo di log per l'istanza. Il nome del gruppo di log utilizza il formato
/aws/connect/, dove siinstance_aliasinstance_aliastrova l'alias della tua istanza Connect Customer. Per trovarlo rapidamente, accedi alla casella/aws/connect/di filtro del gruppo di log.Viene visualizzato un elenco di flussi di log.
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Per cercare tutti i flussi di log nell'istanza, scegli Cerca gruppo di log, come mostrato nell'immagine seguente.
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Nella casella di ricerca, inserisci la stringa che desideri cercare, ad esempio, tutto o parte dell'ID del contatto.
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Dopo un paio di istanti (più a seconda della dimensione del registro), Amazon CloudWatch restituisce i risultati. L'immagine seguente mostra un esempio di contatto ID fb3304c2 e il risultato.
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È possibile aprire ogni evento per vedere cosa è successo. L'immagine seguente mostra l'evento che si verifica quando un blocco di Riproduci prompt viene eseguito in un flusso.
