Identificatori standard per l'impostazione degli attributi sulla chiave nei profili dei clienti - Amazon Connect
Identificatori compatibili

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Identificatori standard per l'impostazione degli attributi sulla chiave nei profili dei clienti

Gli identificatori standard consentono di impostare gli attributi sulla chiave. Decidi quali identificatori utilizzare in base a come desideri che i dati vengano inseriti nei profili. Ad esempio, contrassegnate il numero di telefono con l'identificatorePROFILE. Ciò significa che il numero di telefono deve essere considerato un identificatore univoco. Se Profili cliente riceve due contatti con lo stesso numero di telefono, i contatti verranno uniti in un unico profilo.

Nome identificatore Descrizione

UNIQUE

Questo identificatore deve essere specificato esattamente con un indice per ogni tipo di oggetto. Questa chiave viene utilizzata per identificare in modo univoco gli oggetti del tipo di oggetto per recuperarli o, se necessario, aggiornare un oggetto inviato in un secondo momento.

Tutti i campi che compongono le UNIQUE chiavi devono essere specificati quando si invia un nuovo oggetto o questo viene rifiutato.

PROFILE

Questo identificatore indica che questa chiave identifica in modo univoco un profilo. Quando viene specificato questo identificatore, significa che durante l'importazione Profili cliente cerca qualsiasi profilo a cui è associata questa chiave.

  • Se viene trovato un profilo, l'oggetto viene assegnato a quel profilo.

  • Se durante la ricerca di questa chiave viene trovato più di un profilo, la corrispondenza viene rifiutata. (Solo le chiavi che identificano in modo univoco un profilo devono essere utilizzate come chiavi univoche, tranne in circostanze speciali).

LOOKUP_ONLY

Questo identificatore indica che la chiave non viene archiviata dopo l'importazione dell'oggetto. La chiave deve essere utilizzata solo per determinare il profilo durante l'importazione.

Il valore della chiave non è associato al profilo durante l'importazione, il che significa che non può essere utilizzato per consentire la sua ricerca o l'abbinamento di oggetti successivamente importati alla stessa chiave.

Nota

  • È impossibile specificare una chiave sia come identificatore UNIQUE che come identificatore LOOKUP_ONLY.

  • È possibile utilizzare PROFILE solo insieme a LOOKUP_ONLY se esiste almeno un'altra chiave con l'identificatore PROFILE senza gli identificatori NEW_ONLY o LOOKUP_ONLY. L'unica eccezione è la _profileId chiave, che può avere la combinazione di LOOKUP_ONLY identificatori PROFILE e da sola.

NEW_ONLY

Se il profilo non esiste già prima dell'importazione dell'oggetto, la chiave viene associata al profilo. Altrimenti la chiave viene utilizzata solo per abbinare gli oggetti ai profili.

Nota

  • È impossibile specificare una chiave sia come identificatore UNIQUE che come identificatore NEW_ONLY.

  • È possibile utilizzare PROFILE solo insieme a NEW_ONLY se esiste almeno un'altra chiave con l'identificatore PROFILE senza gli identificatori NEW_ONLY o LOOKUP_ONLY.

SECONDARY

Durante l'abbinamento di un oggetto a un profilo, Customer Profiles cerca innanzitutto tutte le PROFILE chiavi che non hanno l'SECONDARYidentificatore. Queste vengono considerate per prime. SECONDARYle chiavi vengono prese in considerazione solo se non viene trovato alcun profilo corrispondente utilizzando queste chiavi.

ASSET

Questo identificatore indica che questa chiave identifica in modo univoco una risorsa. Quando viene specificato questo identificatore, significa che durante l'importazione Profili cliente cerca qualsiasi risorsa a cui è associata questa chiave.

  • Se viene trovata una risorsa, l'oggetto viene assegnato a quella risorsa.

  • Se durante la ricerca di questa chiave viene trovata più di una risorsa, la corrispondenza viene rifiutata. (Solo le chiavi che identificano in modo univoco una risorsa devono essere utilizzate come chiavi univoche, tranne in circostanze speciali).

ORDER

Questo identificatore indica che questa chiave identifica in modo univoco un ordine. Quando viene specificato questo identificatore, significa che durante l'importazione Profili cliente cerca qualsiasi ordine a cui sia associata questa chiave.

  • Se viene trovato un ordine, l'oggetto viene assegnato a quell'ordine.

  • Se durante la ricerca di questa chiave viene trovato più di un ordine, la corrispondenza viene rifiutata. (Solo le chiavi che identificano in modo univoco un ordine devono essere utilizzate come chiavi univoche, tranne in circostanze speciali).

CASE

Questo identificatore indica che questa chiave identifica in modo univoco un caso. Quando viene specificato questo identificatore, significa che durante l'inserimento Profili cliente cerca ogni caso a cui è associata questa chiave.

  • Se viene trovato un caso, l'oggetto viene assegnato a quel caso.

  • Se durante la ricerca di questa chiave viene trovato più di un caso, la corrispondenza viene rifiutata. (Solo le chiavi che identificano in modo univoco un caso devono essere utilizzate come chiavi univoche, tranne in circostanze speciali).

Identificatori compatibili

Matrix showing allowed and restricted identifiers and key names for different data types.