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Stir/Shaken attestazione in Connect Customer
Connect Customer supporta l' STIR/SHAKEN attestazione per le chiamate in uscita per aiutare a prevenire lo spoofing dell'ID del chiamante.
Quando si effettuano chiamate da numeri a chiamata diretta (DID) o gratuiti degli Stati Uniti verso destinazioni North American Numbering Plan (NANP) (prefisso +1), Connect Customer firma le chiamate con intestazioni che indicano il livello di attestazione. STIR/SHAKEN
Indice
Che cos'è? STIR/SHAKEN
Il STIR/SHAKEN framework è progettato per combattere lo spoofing fraudolento dell'ID del chiamante nelle reti di telefonia. È costituito da due componenti:
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STIR (Secure Telephone Identity Revisited), ovvero la suite di protocolli sottostante che consente la firma crittografica e la verifica dei numeri chiamanti.
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SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted Information Using TOKENs): linee guida per l'implementazione di questi protocolli su tutte le reti.
Per ulteriori informazioni STIR/SHAKEN, consulta Combattere le chiamate automatiche contraffatte con l'autenticazione dell'ID chiamante
Collega i livelli di attestazione dei clienti
Connect Customer assegna uno dei tre livelli di attestazione quando firma le chiamate in uscita:
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A-level (Completo) - Connect Customer dispone di:
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ha autenticato la parte chiamante;
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ha confermato l’autorizzazione all’utilizzo del numero chiamante.
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B-level (Parziale) - Il cliente Connect dispone di:
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ha autenticato la parte chiamante;
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non può verificare l’autorizzazione all’utilizzo del numero.
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C-level (Gateway) - Connect Customer dispone di:
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ha originato la chiamata;
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non può verificare l’identità del chiamante;
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non può verificare l’utilizzo legittimo del numero.
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Requisiti per l' A-level attestazione
Le tue chiamate ricevono un A-level attestato se sei soggetto ai Termini di servizio AWS o sei cliente di un Provider/Distribution venditore di soluzioni AWS autorizzato E una di queste condizioni è soddisfatta:
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Numero richiesto tramite Connect Customer portal/API.
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Numero trasferito in Connect Customer.
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Third-party numero associato al tuo account con documentazione convalidata.
Requisiti per l'attestazione B-level
Le tue chiamate ricevono un B-level attestato se:
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Ti è stato comunicato che sono necessarie informazioni aggiuntive per mantenere l' A-level attestato.
NON ti è stato comunicato che abbiamo convalidato le informazioni fornite.
Esempi di chiamate che ricevono C-level un attestato
Tutte le chiamate che non ricevono A- o B-level attestato ricevono un attestato. C-level
Di seguito sono riportati alcuni esempi di chiamate che ricevono C-level l'attestato:
Chiamate effettuate da clienti che utilizzano fornitori di soluzioni non autorizzati
Chiamate effettuate in violazione dei Termini di AWS servizio (ad esempio, deviazione delle chiamate).
Casi in cui abbiamo comunicato che sono necessarie informazioni aggiuntive e non abbiamo ricevuto la documentazione di attestazione richiesta entro la data specificata
Informazioni importanti
Sebbene Connect Customer fornisca le STIR/SHAKEN intestazioni ai corrieri, l'attestazione potrebbe non essere conservata end-to-end a causa delle apparecchiature obsolete di alcune reti di operatori che non sono in grado di trasmettere tali intestazioni.
I corrieri potrebbero utilizzare i livelli di attestazione come parte del processo per determinare se consegnano le chiamate nella loro rete.
Per mantenere i massimi livelli di attestazione delle tue chiamate, Connect Customer potrebbe chiederti ulteriori informazioni. Nell’e-mail di notifica inviata, viene indicato entro quando rispondere con le informazioni richieste. Eventuali ritardi nel fornirci le informazioni potrebbero influire sul livello di attestazione delle chiamate e, di conseguenza, sul successo della consegna delle chiamate.
