Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Lingue supportate dalle funzionalità di Amazon Connect
Questo argomento elenca le funzionalità di Amazon Connect e le lingue supportate da ognuna.
Indice
Pannello di controllo dei contatti
| CCP | Lingue supportate |
|---|---|
|
Pannello di controllo dei contatti, versione più recente |
|
|
Pannello di controllo dei contatti, versione precedente |
|
Contenuto dei messaggi di chat
Amazon Connect fornisce supporto Unicode completo. Puoi chattare con i clienti in qualsiasi lingua desideri.
Amazon Connect sito web di amministrazione
-
Cinese (semplificato)
-
Cinese (tradizionale)
-
Italiano
-
Francese
-
Tedesco
-
Italiano
-
Giapponese
-
Coreano
-
Portoghese (Brasile)
-
Spagnolo
Amazon Connect Cases
-
Cinese (semplificato)
-
Cinese (tradizionale)
-
Italiano
-
Francese
-
Tedesco
-
Italiano
-
Giapponese
-
Coreano
-
Portoghese (Brasile)
-
Spagnolo
Amazon Connect Contact Lens
Questa sezione include le lingue supportate per le seguenti funzionalità:
Analisi post-chiamata/chat e analisi e redazione delle chiamate in tempo reale
* Non supporta l'analisi delle chat o l'analisi dei sentimenti. Inoltre, questa lingua non è disponibile in alcuni casi nella regione Africa (Città del Capo) AWS .
** Il supporto alla redazione è disponibile solo per l'analisi post-chiamata/chat e per la chat in tempo reale.
| Linguaggi | Analisi post-chiamata/chat | Analisi delle chiamate in tempo reale | Redazione** |
|---|---|---|---|
Arabo (Golfo) |
✓ |
||
catalano |
✓* |
||
Danese |
✓* |
||
Olandese |
✓* |
||
Inglese (Australia) |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglese (Gran Bretagna) |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglese (Nuova Zelanda) |
✓ |
✓ |
|
Inglese (Sudafrica) |
✓ |
✓ |
|
Inglese (Stati Uniti) |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglese (India) |
✓ |
✓ |
|
Inglese (Irlanda) |
✓ |
✓ |
|
Inglese (Scozia) |
✓ |
✓ |
|
Inglese (Galles) |
✓ |
✓ |
|
Finlandese |
✓* |
||
Francese (Canada) |
✓ |
✓ |
|
Francese (Francia) |
✓ |
✓ |
|
Tedesco (Germania) |
✓ |
✓ |
|
Tedesco (Svizzera) |
✓ |
||
Hindi (India) |
✓ |
||
Indonesiano |
✓* |
||
Italiano |
✓ |
✓ |
|
Giapponese |
✓ |
✓ |
|
Coreano (Corea del Sud) |
✓ |
✓ |
|
Malese |
✓* |
||
Mandarino (Cina continentale) |
✓ |
✓ |
|
Norvegese |
✓* |
||
Polacco |
✓* |
||
Portoghese (Brasile) |
✓ |
✓ |
|
Portoghese (Portogallo) |
✓ |
||
Spagnolo (Spagna) |
✓ |
||
Spagnolo (Stati Uniti) |
✓ |
✓ |
✓ |
Svedese |
✓* |
||
Tagalog/filippino |
✓* |
Riepiloghi post-contatto generativi basati sull'intelligenza artificiale
-
Inglese (Australia)
-
Inglese (Gran Bretagna)
-
Inglese (Nuova Zelanda)
-
Inglese (Sudafrica)
-
Inglese (Stati Uniti)
-
Inglese (India)
-
Inglese (Irlanda)
-
Inglese (Scozia)
-
Inglese (Galles)
Punti salienti principali
-
Inglese (Australia)
-
Inglese (Gran Bretagna)
-
Inglese (Nuova Zelanda)
-
Inglese (Sudafrica)
-
Inglese (Stati Uniti)
-
Inglese (India)
-
Inglese (Irlanda)
-
Inglese (Scozia)
-
Inglese (Galles)
Lingue per la corrispondenza del modello
-
Inglese (Stati Uniti)
-
Arabo (Golfo)
-
catalano
-
Cinese
-
Danese
-
Olandese
-
Tedesco (Germania)
-
Finlandese
-
Francese (Francia)
-
Hindi (India)
-
Indonesiano
-
Italiano
-
Giapponese
-
Coreano
-
Malese
-
Norvegese
-
Polacco
-
Portoghese
-
Spagnolo (Spagna)
-
Svedese
-
Tagalog/filippino
Rilevamento del tema
-
Inglese (Australia)
-
Inglese (Gran Bretagna)
-
Inglese (Nuova Zelanda)
-
Inglese (Sudafrica)
-
Inglese (Stati Uniti)
-
Inglese (India)
-
Inglese (Irlanda)
-
Inglese (Scozia)
-
Inglese (Galles)
Valutazioni generative delle prestazioni basate sull'intelligenza artificiale
-
Inglese (Australia)
-
Inglese (Gran Bretagna)
-
Inglese (Nuova Zelanda)
-
Inglese (Sudafrica)
-
Inglese (Stati Uniti)
-
Inglese (India)
-
Inglese (Irlanda)
-
Inglese (Scozia)
-
Inglese (Galles)
Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione di Amazon Connect
-
Inglese (Stati Uniti)
Amazon Q in Connect
-
Inglese (Australia)
-
Inglese (Gran Bretagna)
-
Inglese (Stati Uniti)
Amazon Lex
Amazon Polly
Consulta Voci in Amazon Polly nella Guida per gli sviluppatori di Amazon Polly.
