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Requisiti della postazione di lavoro degli agenti per app, web e videochiamate in Amazon Connect - Amazon Connect

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

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Requisiti della postazione di lavoro degli agenti per app, web e videochiamate in Amazon Connect

Le funzionalità di videochiamata Amazon Connect in-app, web e videochiamate consentono ai tuoi clienti di contattarti senza mai uscire dalla tua applicazione web o mobile. Le funzionalità di videochiamata sfruttano le primitive di comunicazione Amazon Chime SDK per lo streaming video. L'esperienza vocale viene gestita tramite. Amazon Connect

Importante

Le videochiamate non supportano gli ambienti VDI.

Nella tabella seguente vengono illustrati i requisiti di rete aggiuntivi per la workstation dei dipendenti.

Domain

Sottorete

Porte

*.chime.aws

99.77.128.0/18

443 (TCP)

3478 (UDP)

Il diagramma seguente mostra i requisiti di rete per i clienti che utilizzano i widget di comunicazione per contattarti.

I requisiti di rete per i clienti che utilizzano chiamate web o video.
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