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Visualizzazione di modifiche della cronologia ai record utente
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Accedi al sito web di Amazon Connect amministrazione all'indirizzo https://
instance name.my.connect.aws/. Usa un account amministratore o un account a cui sia assegnato un profilo di sicurezza che disponga delle autorizzazioni Utenti e autorizzazioni – Utenti – Visualizza. -
Nel menu di navigazione a sinistra in Amazon Connect scegli Utenti, Gestione degli utenti.
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Nella pagina Gestione degli utenti scegli Visualizza modifiche della cronologia, come mostrato nell'immagine seguente.
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Nella pagina Visualizza modifiche recenti per agente è presente una riga per ogni modifica apportata a un record utente. Nell'immagine seguente sono presenti più righe per johndoe perché il record utente è stato aggiornato più volte.
Per visualizzare le modifiche passate per un utente specifico, scegli il nome utente.
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Nella pagina Visualizza modifiche recenti per [nome della risorsa] è possibile visualizzare i dettagli delle modifiche apportate nel record utente, nonché informazioni su quando e da chi è stata apportata la modifica, come mostrato nell'immagine seguente.
