Visualizza la cronologia delle importazioni per le risposte rapide di Amazon Connect - Amazon Connect

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Visualizza la cronologia delle importazioni per le risposte rapide di Amazon Connect

Amazon Connect conserva la cronologia delle importazioni per tutta la durata dell'esistenza della knowledge base. Per eliminare quella cronologia, devi utilizzare l'DeleteKnowledgeBaseazione per eliminare la knowledge base.

Questo argomento spiega come utilizzare il sito Web di Amazon Connect amministrazione per visualizzare le cronologie delle importazioni. Per visualizzare le cronologie di importazione a livello di codice, consulta ListImportJobsAmazon Q in Connect Reference. API

Per visualizzare la cronologia delle importazioni
  1. Accedi al sito web di Amazon Connect amministrazione all'indirizzo https://instance name .my.connect.aws/. Usa un account Amministratore o un account a cui sia assegnato un profilo di sicurezza che disponga dell'autorizzazione Gestione dei contenuti - Risposte rapide - Visualizza.

  2. Nella barra di navigazione, scegli Applicazioni dell'agente e successivamente Risposte rapide.

    Menu che mostra le voci "Applicazioni dell'agente" e "Risposte rapide".
  3. Nella pagina Risposte rapide, scegli il collegamento Visualizza la cronologia delle importazioni.