Amazon Kendra non è più aperto a nuovi clienti. Per funzionalità simili a Amazon Kendra, esplora le Knowledge Bases di Amazon Bedrock. Ulteriori informazioni.
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Risoluzione dei problemi relativi all'identità e all'accesso di Amazon Kendra
Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potresti riscontrare lavorando con Amazon Kendra e IAM.
Argomenti
Non sono autorizzato a eseguire un'azione in Amazon Kendra
Se ti Console di gestione AWS dice che non sei autorizzato a eseguire un'azione, devi contattare il tuo amministratore per ricevere assistenza. L’amministratore è colui che ti ha fornito le credenziali di accesso.
L'errore di esempio seguente si verifica quando l'mateojacksonutente tenta di utilizzare la console per visualizzare i dettagli di un indice ma non dispone kendra: delle autorizzazioni.DescribeIndex
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: kendra:DescribeIndexon resource:index ARN
In questo caso, Mateo chiede al suo amministratore di aggiornare le policy per poter accedere alla risorsa index mediante l'operazione kendra:.DescribeIndex
Non sono autorizzato a eseguire iam: PassRole
Se ricevi un messaggio di errore indicante che non sei autorizzato a eseguire l'iam:PassRoleazione, le tue politiche devono essere aggiornate per consentirti di passare un ruolo ad Amazon Kendra.
Alcune Servizi AWS consentono di passare un ruolo esistente a quel servizio invece di creare un nuovo ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio. Per eseguire questa operazione, è necessario disporre delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.
Il seguente errore di esempio si verifica quando un utente IAM denominato marymajor tenta di utilizzare la console per eseguire un'azione in Amazon Kendra. Tuttavia, l’azione richiede che il servizio disponga delle autorizzazioni concesse da un ruolo di servizio. Mary non dispone delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
In questo caso, le policy di Mary devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione iam:PassRole.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.
Sono un amministratore e desidero consentire ad altri di accedere ad Amazon Kendra
Per consentire ad altri di accedere ad Amazon Kendra, devi concedere l'autorizzazione alle persone o alle applicazioni che necessitano dell'accesso. Se utilizzi Centro identità AWS IAM per gestire persone e applicazioni, assegni set di autorizzazioni a utenti o gruppi per definirne il livello di accesso. I set di autorizzazioni creano e assegnano automaticamente policy IAM ai ruoli IAM associati alla persona o all'applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta Set di autorizzazioni nella Guida Centro identità AWS IAM per l'utente.
Se non utilizzi IAM Identity Center, devi creare entità IAM (utenti o ruoli) per le persone o le applicazioni che necessitano dell'accesso. Devi quindi allegare una policy all'entità che concede loro le autorizzazioni corrette in Amazon Kendra. Dopo aver concesso le autorizzazioni, fornisci le credenziali all'utente o allo sviluppatore dell'applicazione. Utilizzeranno tali credenziali per accedere. AWS Per saperne di più sulla creazione di utenti, gruppi, policy e autorizzazioni IAM, consulta IAM Identities and Policies and permissions in IAM nella IAM User Guide.
Voglio consentire l'accesso a persone esterne al mio AWS account per accedere alle mie risorse Amazon Kendra
È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all’organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l’assunzione del ruolo. Per servizi che supportano policy basate su risorse o liste di controllo degli accessi (ACL), utilizzare tali policy per concedere alle persone l’accesso alle proprie risorse.
Per maggiori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
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Per sapere se Amazon Kendra supporta queste funzionalità, consulta. Come funziona Amazon Kendra con IAM
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Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse su Account AWS quello che possiedi, consulta Fornire l'accesso a un utente IAM in un altro Account AWS di tua proprietà nella IAM User Guide.
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Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta Fornire l'accesso a risorse Account AWS di proprietà di terzi nella Guida per l'utente IAM.
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Per informazioni su come fornire l’accesso tramite la federazione delle identità, consulta Fornire l’accesso a utenti autenticati esternamente (federazione delle identità) nella Guida per l’utente IAM.
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Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l’accesso multi-account, consulta Accesso a risorse multi-account in IAM nella Guida per l’utente di IAM.
