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Risoluzione dei problemi relativi a Amazon Kendra Identity and Access
Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potresti riscontrare quando lavori con Amazon Kendra e IAM.
Argomenti
Non sono autorizzato a eseguire un'azione in Amazon Kendra
Se ti AWS Management Console dice che non sei autorizzato a eseguire un'azione, devi contattare l'amministratore per ricevere assistenza. L’amministratore è colui che ti ha fornito le credenziali di accesso.
L'errore di esempio seguente si verifica quando l'mateojackson
utente tenta di utilizzare la console per visualizzare i dettagli di un indice ma non dispone kendra:
delle autorizzazioni.DescribeIndex
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: kendra:
DescribeIndex
on resource:index ARN
In questo caso, Mateo richiede al suo amministratore di aggiornare le policy per poter accedere alla risorsa index
utilizzando l'azione kendra:
.DescribeIndex
Non sono autorizzato a eseguire iam: PassRole
Se ricevi un messaggio di errore indicante che non sei autorizzato a eseguire l'iam:PassRole
azione, le tue politiche devono essere aggiornate per consentirti di trasferire un ruolo ad Amazon Kendra.
Alcuni Servizi AWS consentono di trasferire un ruolo esistente a quel servizio invece di creare un nuovo ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio. Per eseguire questa operazione, è necessario disporre delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.
Il seguente errore di esempio si verifica quando un utente IAM denominato marymajor
tenta di utilizzare la console per eseguire un'azione in Amazon Kendra. Tuttavia, l'azione richiede che il servizio disponga delle autorizzazioni concesse da un ruolo di servizio. Mary non dispone delle autorizzazioni per passare il ruolo al servizio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/
marymajor
is not authorized to perform: iam:PassRole
In questo caso, le policy di Mary devono essere aggiornate per poter eseguire l'operazione iam:PassRole
.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L'amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.
Sono un amministratore e desidero consentire ad altri di accedere ad Amazon Kendra
Per consentire ad altri di accedere ad Amazon Kendra, devi concedere l'autorizzazione alle persone o alle applicazioni che devono accedervi. Se utilizzi AWS IAM Identity Center per gestire persone e applicazioni, assegni set di autorizzazioni a utenti o gruppi per definirne il livello di accesso. I set di autorizzazioni creano e assegnano automaticamente le policy IAM ai ruoli IAM associati alla persona o all'applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta Set di autorizzazioni nella Guida per l'AWS IAM Identity Center utente.
Se non utilizzi IAM Identity Center, devi creare entità IAM (utenti o ruoli) per le persone o le applicazioni che necessitano di accesso. Devi quindi allegare una politica all'entità che concede loro le autorizzazioni corrette in Amazon Kendra. Dopo aver concesso le autorizzazioni, fornisci le credenziali all'utente o allo sviluppatore dell'applicazione. Utilizzeranno tali credenziali per accedere. AWSPer ulteriori informazioni sulla creazione di utenti, gruppi, policy e autorizzazioni IAM, consulta IAM Identities and Policies and permissions in IAM nella IAM User Guide.
Voglio consentire a persone esterne al mio AWS account di accedere alle mie risorse Amazon Kendra
È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all'organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l'assunzione del ruolo. Per i servizi che supportano politiche basate sulle risorse o liste di controllo degli accessi (ACLs), puoi utilizzare tali politiche per consentire alle persone di accedere alle tue risorse.
Per ulteriori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
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Per sapere se Amazon Kendra supporta queste funzionalità, consulta. Come funziona Amazon Kendra con IAM
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Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse attraverso Account AWS le risorse di tua proprietà, consulta Fornire l'accesso a un utente IAM in un altro Account AWS di tua proprietà nella IAM User Guide.
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Per scoprire come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta Fornire l'accesso a soggetti Account AWS di proprietà di terze parti nella Guida per l'utente IAM.
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Per informazioni su come fornire l'accesso tramite la federazione delle identità, consulta Fornire l'accesso a utenti autenticati esternamente (Federazione delle identità) nella Guida per l'utente IAM.
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Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l'accesso multi-account, consulta Accesso a risorse multi-account in IAM nella Guida per l'utente IAM.