Amazon Kendra non è più aperto a nuovi clienti. Per funzionalità simili a Amazon Kendra, esplora le Knowledge Bases di Amazon Bedrock. Ulteriori informazioni.
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Specifica dei i documenti da indicizzare con una query
È possibile utilizzare un' ServiceNow interrogazione per specificare i documenti da includere in un Amazon Kendra indice. Quando si utilizza una query, è possibile specificare più knowledge base, incluse le knowledge base private. L'accesso alle knowledge base è determinato dall'utente utilizzato per connettersi all' ServiceNow istanza.
Per creare una query, si utilizza il generatore di ServiceNow query. È possibile utilizzare il generatore per creare l'interrogazione e verificare che la query restituisca l'elenco corretto di documenti.
Per creare un'interrogazione utilizzando la ServiceNow console
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Effettuare il login alla ServiceNow console.
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Dal menu a sinistra, scegli Conoscenza , quindi Articoli e scegli Tutto.
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Nella parte superiore della pagina, scegli l'icona del filtro.
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Usa il generatore di query per creare la query.
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Una volta completata la query, fate clic con il pulsante destro del mouse sulla query e scegliete Copia query per copiare la query dal generatore di query. Salva questa query per utilizzarla in Amazon Kendra.
Assicurati di non modificare alcun parametro di interrogazione quando copi la query. Se uno qualsiasi dei parametri della query non viene riconosciuto, ServiceNow considera il parametro come vuoto e non lo utilizza per filtrare i risultati.
