Avviso di fine del supporto: il 15 settembre 2025 AWS interromperà il supporto per Amazon Lex V1. Dopo il 15 settembre 2025, non potrai più accedere alla console Amazon Lex V1 o alle risorse Amazon Lex V1. Se utilizzi Amazon Lex V2, consulta invece la guida Amazon Lex V2.
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Amazon Lex è un servizio AWS per la creazione di interfacce conversazionali per applicazioni che utilizzano voce e testo. Con Amazon Lex, lo stesso motore conversazionale che alimenta Amazon Alexa è ora disponibile per tutti gli sviluppatori, consentendoti di creare chatbot sofisticati in linguaggio naturale nelle tue applicazioni nuove ed esistenti. Amazon Lex offre le funzionalità e la flessibilità avanzate della comprensione del linguaggio naturale (NLU) e del riconoscimento vocale automatico (ASR) in modo da poter creare esperienze utente altamente coinvolgenti con interazioni conversazionali realistiche e creare nuove categorie di prodotti.
Amazon Lex consente a qualsiasi sviluppatore di creare rapidamente chatbot conversazionali. Con Amazon Lex, non è necessaria alcuna esperienza di deep learning: per creare un bot, è sufficiente specificare il flusso di conversazione di base nella console Amazon Lex. Amazon Lex gestisce il dialogo e regola dinamicamente le risposte nella conversazione. Tramite la console, puoi creare, testare e pubblicare chatbot di testo o vocali. Quindi puoi aggiungere ai bot le interfacce di comunicazione sui dispositivi mobili, le applicazioni Web e le piattaforme di chat (ad esempio, Facebook Messenger).
Amazon Lex offre un'integrazione predefinita con molti altri servizi sulla piattaforma AWS AWS Lambda, tra cui Amazon Cognito, Amazon e Amazon DynamoDB AWS Mobile Hub, che puoi integrare facilmente. CloudWatch L'integrazione con Lambda fornisce ai bot l'accesso a connettori aziendali serverless predefiniti per il collegamento ai dati nelle applicazioni SaaS, come Salesforce o Marketo. HubSpot
Alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di Amazon Lex includono:
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Semplicità: Amazon Lex ti guida nell'utilizzo della console per creare il tuo chatbot in pochi minuti. Fornisci solo alcune frasi di esempio e Amazon Lex crea un modello completo in linguaggio naturale attraverso il quale il bot può interagire usando voce e testo per porre domande, ottenere risposte e completare attività sofisticate.
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Tecnologie di deep learning democratizzate: basate sulla stessa tecnologia di Alexa, Amazon Lex fornisce tecnologie ASR e NLU per creare un sistema di comprensione del linguaggio (SLU). Tramite SLU, Amazon Lex utilizza la voce e l'immissione di testo in linguaggio naturale, comprende l'intento alla base dell'input e soddisfa le intenzioni dell'utente richiamando la funzione aziendale appropriata.
Il riconoscimento vocale e la comprensione del linguaggio naturale sono alcuni dei problemi più difficili da risolvere nell'informatica, poiché richiedono l'addestramento di sofisticati algoritmi di deep learning su enormi quantità di dati e infrastrutture. Amazon Lex mette le tecnologie di deep learning alla portata di tutti gli sviluppatori, basate sulla stessa tecnologia di Alexa. I chatbot di Amazon Lex convertono la voce in entrata in testo e comprendono l'intenzione dell'utente di generare una risposta intelligente, così puoi concentrarti sulla creazione di bot con valore aggiunto differenziato per i tuoi clienti, per definire categorie di prodotti completamente nuove rese possibili tramite interfacce conversazionali.
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Distribuzione e scalabilità senza interruzioni: con Amazon Lex, puoi creare, testare e distribuire i tuoi chatbot direttamente dalla console Amazon Lex. Amazon Lex ti consente di pubblicare facilmente chatbot vocali o di testo da utilizzare su dispositivi mobili, app Web e servizi di chat (ad esempio, Facebook Messenger). Amazon Lex si ridimensiona automaticamente, quindi non devi preoccuparti del provisioning dell'hardware e della gestione dell'infrastruttura per potenziare la tua esperienza con i bot.
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Integrazione integrata con la piattaforma AWS: Amazon Lex ha un'interoperabilità nativa con altri servizi AWS, come Amazon Cognito AWS Lambda, Amazon CloudWatch e. AWS Mobile Hub Puoi trarre vantaggio dalla potenza della piattaforma AWS per la sicurezza, il monitoraggio, l'autenticazione utente, la logica di business, lo storage e lo sviluppo di applicazioni mobili.
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Convenienza: con Amazon Lex non sono previsti costi iniziali o commissioni minime. Ti vengono addebitate solo le richieste vocali o di testo che effettui. Il pay-as-you-go prezzo e il basso costo per richiesta rendono il servizio un modo conveniente per creare interfacce conversazionali. Con il piano gratuito di Amazon Lex, puoi provare facilmente Amazon Lex senza alcun investimento iniziale.
Sei un utente per la prima volta di Amazon Lex?
Se utilizzi Amazon Lex per la prima volta, ti consigliamo di leggere le seguenti sezioni nell'ordine:
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Guida introduttiva ad Amazon Lex— In questa sezione, configurerai il tuo account e testerai Amazon Lex.
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Documentazione di riferimento API— Questa sezione fornisce esempi aggiuntivi che puoi usare per esplorare Amazon Lex.
