Che cos'è Amazon Lex? - Amazon Lex versione 1
Sei un primo utente di Amazon Lex?

Se utilizzi Amazon Lex V2, consulta invece la guida Amazon Lex V2.

 

Se utilizzi Amazon Lex V1, ti consigliamo di aggiornare i bot ad Amazon Lex V2. Non stiamo più aggiungendo nuove funzionalità alla V1 e consigliamo vivamente di utilizzare la V2 per tutti i nuovi bot.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Che cos'è Amazon Lex?

Amazon Lex è un servizio AWS per la creazione di interfacce di comunicazione tramite voce e testo in qualsiasi applicazione. Con Amazon Lex, lo stesso motore di comunicazione su cui si basa Amazon Alexa è ora a disposizione di tutti gli sviluppatori, permettendoti così di creare chatbot sofisticati e naturali nelle applicazioni nuove ed esistenti. Amazon Lex offre funzionalità e flessibilità avanzate per la comprensione del linguaggio naturale (NLU) e il riconoscimento vocale automatico (ASR), consentendoti di creare esperienze utente coinvolgenti con interazioni di comunicazione naturali, oltre che di creare nuove categorie di prodotti.

Amazon Lex consente a qualsiasi sviluppatore di creare rapidamente chatbot di conversazione. Con Amazon Lex, non è necessaria alcuna esperienza nell'apprendimento profondo: per creare un bot è sufficiente che specifichi il flusso di conversazione di base nella console di Amazon Lex. Amazon Lex gestisce il dialogo e regola in modo dinamico le risposte nella conversazione. Tramite la console, puoi creare, testare e pubblicare chatbot di testo o vocali. Quindi puoi aggiungere ai bot le interfacce di comunicazione sui dispositivi mobili, le applicazioni Web e le piattaforme di chat (ad esempio, Facebook Messenger).

Amazon Lex fornisce un'integrazione preconfigurata conAWS Lambdae puoi eseguire facilmente l'integrazione con molti altri servizi sulla piattaforma AWS, tra cui Amazon Cognito,AWS Mobile Hub, Amazon CloudWatch e Amazon DynamoDB. L'integrazione con Lambda fornisce ai bot l'accesso ai connettori aziendali serverless predefiniti per effettuare il collegamento ai dati nelle applicazioni SaaS, come Salesforce, HubSpot o Marketo.

Alcuni dei vantaggi derivanti dall'utilizzo di Amazon Lex sono:

  • Semplicità- Amazon Lex ti assiste nell'utilizzo della console per creare in pochi minuti il tuo chatbot. Tu fornisci solo alcune frasi di esempio e Amazon Lex crea un modello completo di linguaggio naturale tramite cui il bot può interagire utilizzando voce e testo per porre domande, ottenere risposte e completare operazioni sofisticate.

     

  • Tecnologie di apprendimento profondo democratizzateBasato sulla stessa tecnologia di Alexa, Amazon Lex fornisce tecnologie ASR e NLU per creare un sistema di comprensione del linguaggio parlato (SLU). Tramite il sistema SLU, Amazon Lex utilizza l'input di testo e vocale del linguaggio naturale, comprende l'intento alla base dell'input e realizza l'intento dell'utente invocando la funzione aziendale appropriata.

     

    In ambito informatico, il riconoscimento vocale e la comprensione del linguaggio naturale sono tra i problemi più complicati affrontati finora, tanto che necessitano di algoritmi di apprendimento approfondito molto complessi da addestrare con enormi quantità di dati e infrastrutture apposite. Amazon Lex mette a disposizione di tutti gli sviluppatori le tecnologie di apprendimento profondo, basato sulla stessa tecnologia di Alexa. I chatbot Amazon Lex convertono in testo le parti parlate in entrata e comprendono l'intento dell'utente per generare una risposta intelligente, permettendoti di concentrarti sulla creazione dei tuoi bot con un valore aggiunto diversificato per i tuoi clienti per definire categorie di prodotti completamente nuove grazie alle interfacce di comunicazione.

     

  • Installazione e scalabilità senza interruzioni- Con Amazon Lex puoi creare, testare e distribuire i tuoi chatbot direttamente dalla console di Amazon Lex. Amazon Lex ti permette di pubblicare facilmente i tuoi chatbot vocali e di testo da utilizzare sui dispositivi mobili, le applicazioni Web e i servizi di chat (ad esempio, Facebook Messenger). Amazon Lex ricalibra automaticamente le risorse, pertanto non devi pensare al provisioning di hardware e alla gestione dell'infrastruttura per sviluppare la tua esperienza con i bot.

     

  • Integrazione predefinita con la piattaforma AWS- Amazon Lex dispone dell'interoperabilità nativa con altri servizi AWS, come Amazon Cognito,AWS Lambda, Amazon CloudWatch eAWS Mobile Hub. Puoi trarre vantaggio dalla potenza della piattaforma AWS per la sicurezza, il monitoraggio, l'autenticazione utente, la logica di business, lo storage e lo sviluppo di applicazioni mobili.

     

  • Convenienza- Con Amazon Lex, non vi sono costi anticipati o tariffe minime. Ti vengono addebitate solo le richieste vocali o di testo che effettui. I prezzi in base al consumo e i costi ridotti a richiesta rendono il servizio un modo conveniente di creare interfacce di comunicazione. Con il piano gratuito di Amazon Lex, puoi provare Amazon Lex facilmente, senza alcun investimento iniziale.

Sei un primo utente di Amazon Lex?

Se utilizzi Amazon Lex per la prima volta, ti consigliamo di leggere le sezioni seguenti nell'ordine indicato:

  1. Guida introduttiva ad Amazon Lex- in questa sezione puoi configurare il tuo account e testare Amazon Lex.

  2. APIRiferimento : in questa sezione vengono forniti ulteriori esempi che puoi utilizzare per esplorare Amazon Lex.