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Visualizzazione dei log di testo in Amazon CloudWatch Logs da Lex V2 - Amazon Lex

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Visualizzazione dei log di testo in Amazon CloudWatch Logs da Lex V2

Amazon Lex V2 archivia i log di testo per le tue conversazioni in Amazon CloudWatch Logs. Per visualizzare i log, utilizza la console o l'API CloudWatch Logs. Per ulteriori informazioni, consulta Search Log Data Using Filter Patterns and CloudWatch Logs Insights Query Syntax nella Amazon CloudWatch Logs User Guide.

Per visualizzare i log utilizzando la console Amazon Lex V2

  1. Apri la console Amazon Lex V2. https://console.aws.amazon.com/lexv2

  2. Dall'elenco, scegliere un bot.

  3. Dal menu a sinistra, scegli Analytics, quindi scegli CloudWatch metriche.

  4. Visualizza le metriche per il tuo bot nella pagina delle CloudWatch metriche.

Puoi anche utilizzare la CloudWatch console o l'API per visualizzare le voci di registro. Per trovare le voci del log, passare al gruppo di log configurato per l'alias. Puoi trovare il prefisso del log stream per i tuoi log nella console Amazon Lex V2 o utilizzando l'DescribeBotAliasoperazione.

Le voci di registro relative a un enunciato utente si trovano in più flussi di log. Un'enunciazione nella conversazione ha una voce in uno dei flussi di log con il prefisso specificato. Una voce nel flusso di log contiene le seguenti informazioni:

versione del messaggio

La versione dello schema del messaggio.

bot

Dettagli sul bot con cui il cliente sta interagendo.

messages

La risposta che il bot ha inviato all'utente.

UtteranceContext

Informazioni sull'elaborazione di questo enunciato.

sessionState

Lo stato attuale della conversazione tra l'utente e il bot. Per ulteriori informazioni, consulta Comprendere le conversazioni con i bot di Amazon Lex V2.

interpretazioni

Un elenco di intenti che Amazon Lex V2 ha determinato potrebbe soddisfare l'espressione dell'utente. Utilizzo dei punteggi di confidenza per migliorare la precisione della conversazione.

Fonte di interpretazione

Indica se uno slot è stato risolto da Amazon Lex V2 o Amazon Bedrock. Valori: Lex | Bedrock

sessionId

L’identificatore della sessione utente in cui è in corso la conversazione.

Trascrizione di input

Una trascrizione dell'input dell'utente.

  • Per l'immissione di testo, si tratta del testo digitato dall'utente. Per l'input DTMF, questa è la chiave immessa dall'utente.

  • Per l'immissione vocale, questo è il testo in cui Amazon Lex V2 converte l'enunciato dell'utente per invocare un intento o riempire uno spazio.

grezzo InputTranscript

La trascrizione grezza dell'input dell'utente prima dell'applicazione di qualsiasi elaborazione del testo. Nota: l'elaborazione del testo è disponibile solo per le versioni locali en-US e en-GB.

trascrizioni

Un elenco di potenziali trascrizioni dell'input dell'utente. Per ulteriori informazioni, consulta Usa i punteggi di confidenza nella trascrizione vocale per migliorare le conversazioni con il tuo bot Lex V2.

Trascrizione RAW

Utilizzo dei punteggi di confidenza nella trascrizione vocale. Per ulteriori informazioni, consulta Usa i punteggi di confidenza nella trascrizione vocale per migliorare le conversazioni con il tuo bot Lex V2.

La signorina Dutterance

Indica se Amazon Lex V2 è stato in grado di riconoscere l'enunciato dell'utente.

requestId

Amazon Lex V2 ha generato un ID di richiesta per l'input dell'utente.

timestamp

Il timestamp dell'input dell'utente.

Sviluppatore Override

Indica se il flusso di conversazione è stato aggiornato utilizzando un hook con codice di dialogo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di un hook con codice di dialogo, vedereIntegrazione di una AWS Lambda funzione nel tuo bot Amazon Lex V2.

InputMode

Indica il tipo di input. Può essere audio, DTMF o testo.

Attributi della richiesta

Gli attributi della richiesta utilizzati durante l'elaborazione dell'input dell'utente.

Proprietà audio

Se i registri delle conversazioni audio sono abilitati e l'input dell'utente era in formato audio, include la durata totale dell'ingresso audio, la durata della voce e la durata del silenzio nell'audio. Include anche un collegamento al file audio.

BargeIn

Indica se l'input dell'utente ha interrotto la precedente risposta del bot.

Motivo della risposta

Il motivo per cui è stata generata una risposta. Può essere uno dei seguenti:

  • UtteranceResponse— risposta all'input dell'utente

  • StartTimeout— risposta generata dal server quando l'utente non ha fornito l'input

  • StillWaitingResponse— risposta generata dal server quando l'utente richiede l'attesa del bot

  • FulfillmentInitiated— risposta generata dal server secondo cui l'adempimento sta per essere avviato

  • FulfillmentStartedResponse— risposta generata dal server che indica che l'adempimento è iniziato

  • FulfillmentUpdateResponse— risposta periodica generata dal server mentre l'adempimento è in corso

  • FulfillmentCompletedResponse— risposta generata dal server quando l'adempimento è completo.

Nome dell'operazione

L'API utilizzata per interagire con il bot. Può essere uno tra PutSessionRecognizeText,RecognizeUtterance, oStartConversation.


{
    "message-version": "2.0",
    "bot": {
        "id": "string",
        "name": "string",
        "aliasId": "string",
        "aliasName": "string",
        "localeId": "string",
        "version": "string"
    },
    "messages": [
        {
            "contentType": "PlainText | SSML | CustomPayload | ImageResponseCard",
            "content": "string",
            "imageResponseCard": {
                "title": "string",
                "subtitle": "string",
                "imageUrl": "string",
                "buttonsList": [
                    {
                        "text": "string",
                        "value": "string"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "utteranceContext": {
        "activeRuntimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        },
        "slotElicitationStyle": "string"
    },
    "sessionState": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
        "intent": {
            "name": "string",
            "slots": {
                "string": { 
                    "value": { 
                       "interpretedValue": "string",
                       "originalValue": "string",
                       "resolvedValues": [ "string" ]
                    }
                 },  
                "string": {
                    "shape": "List",
                    "value": {
                        "originalValue": "string",
                        "interpretedValue": "string",
                        "resolvedValues": [ "string" ]
                    },
                    "values": [
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        },
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        }
                    ]
                }
            },
            "kendraResponse": {
                // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                },
            "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
            "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
        },
        "originatingRequestId": "string",
        "sessionAttributes": {
            "string": "string"
        },
        "runtimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    },
   "dialogEventLogs": [
        {
	  // only for conditional
     "conditionalEvaluationResult":[
      // all the branches until true

     {
     "conditionalBranchName": "string",
     "expressionString": "string",
     "evaluatedExpression": "string",
     "evaluationResult": "true | false"
     }
    ],
  "dialogCodeHookInvocationLabel": "string",
  "response": "string",
  "nextStep": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
	      "intent": {
                          "name": "string",
           "slots": {
               }
        }
       }
    ]
    "interpretations": [
        {
            "interpretationSource": "Bedrock | Lex",
            "nluConfidence": "string",
            "intent": {
                "name": "string",
                "slots": {
                    "string": {
                        "value": {
                            "originalValue": "string",
                            "interpretedValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        }
                    },
                    "string": {
                        "shape": "List",
                        "value": {
                            "interpretedValue": "string",
                            "originalValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        },
                        "values": [
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }
                            },
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }

                            }
                        ]
                    }
                },
                "kendraResponse": {
                    // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                    // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                    },
                "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
                "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
                },
            "sentimentResponse": {
                "sentiment": "string",
                "sentimentScore": {
                    "positive": "string",
                    "negative": "string",
                    "neutral": "string",
                    "mixed": "string"
                }
            }
        }
    ],
    "sessionId": "string",
    "inputTranscript": "string",
    "rawInputTranscript": "string",
    "transcriptions": [
        {
            "transcription": "string",
            "rawTranscription": "string",
            "transcriptionConfidence": "number",
            },
            "resolvedContext": {
                "intent": "string"
            },
            "resolvedSlots": {
                "string": {
                    "name": "slotName",
                    "shape": "List",
                    "value": { 
                        "originalValue": "string",
                        "resolvedValues": [
                            "string"
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    ],
    "missedUtterance": "bool",
    "requestId": "string",
    "timestamp": "string",
    "developerOverride": "bool",
    "inputMode": "DTMF | Speech | Text",
    "requestAttributes": {
        "string": "string"
    },
    "audioProperties": {
        "contentType": "string",
        "s3Path": "string",
        "duration": {
            "total": "integer",
            "voice": "integer",
            "silence": "integer"
        }
    },
    "bargeIn": "string",
    "responseReason": "string",
    "operationName": "string"
}

Il contenuto della voce di registro dipende dal risultato di una transazione e dalla configurazione del bot e della richiesta.

  • I campi intent, slots e slotToElicit non vengono visualizzati in una voce se il campo missedUtterance è true.

  • Il campo s3PathForAudio non compare se i log audio sono disabilitati o se il campo inputDialogMode è Text.

  • Il campo responseCard viene visualizzato solo quando è stata definita una scheda di risposta per il bot.

  • La mappa requestAttributes viene visualizzata solo se nella richiesta sono stati specificati attributi di richiesta.

  • Il kendraResponse campo è presente solo quando AMAZON.KendraSearchIntent effettua una richiesta di ricerca in un indice Amazon Kendra.

  • Il developerOverride campo è vero quando è stato specificato un intento alternativo nella funzione Lambda del bot.

  • La mappa sessionAttributes viene visualizzata solo se nella richiesta sono stati specificati attributi di sessione.

  • La mappa sentimentResponse viene visualizzata solo se si configura il bot per restituire i valori di sentiment.

Nota

Il formato di input potrebbe cambiare senza che corrisponda una modifica in messageVersion. Il codice non dovrebbe generare errori se sono presenti nuovi campi.