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È possibile abilitare i log delle conversazioni per memorizzare le interazioni bot. È possibile utilizzare questi log per esaminare le prestazioni del bot e risolvere problemi relativi alle conversazioni. È possibile registrare il testo per l'operazione RecognizeText. È possibile registrare testo e audio per l'operazione RecognizeUtterance. Abilitando i registri delle conversazioni, ottieni una visione dettagliata delle conversazioni che gli utenti hanno con il tuo bot.
Ad esempio, una sessione con il bot ha un ID di sessione. È possibile utilizzare questo ID per ottenere la trascrizione della conversazione, incluse le enunciazioni dell'utente e le risposte corrispondenti del bot. Puoi anche ottenere metadati quali il nome dell'intento e i valori di slot per un'enunciazione.
Nota
Non è possibile utilizzare i log delle conversazioni con un bot soggetto al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
I log delle conversazioni sono configurati per un alias. Ogni alias può avere impostazioni diverse per i log audio e di testo. È possibile abilitare log di testo, log audio o entrambi per ciascun alias. I registri di testo archiviano l'input di testo, le trascrizioni dell'input audio e i metadati associati nei registri. CloudWatch I log audio archiviano l'ingresso audio in Amazon S3. Puoi abilitare la crittografia dei log di testo e audio utilizzando AWS KMS Customer Managed. CMKs
Per configurare la registrazione, usa la console o l'operazione CreateBotAliasor UpdateBotAlias. Dopo aver abilitato i registri delle conversazioni per un alias, utilizzando l'RecognizeUtteranceoperazione RecognizeTexto relativa a quell'alias vengono registrati gli enunciati di testo o audio nel gruppo di log Logs configurato CloudWatch o nel bucket S3.
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