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Risoluzione dei problemi di rete dei server Outposts
Utilizza questo elenco di controllo per risolvere i problemi relativi a un collegamento al servizio con stato DOWN.
Valutazione iniziale
Verifica lo stato del link al servizio tramite le CloudWatch metriche di Amazon:
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Monitora la ConnectedStatus metrica nel namespace. AWS Outposts
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Se il valore medio è inferiore a 1, ciò conferma che il collegamento di servizio è compromesso.
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Se il collegamento di servizio è compromesso, completare i passaggi nelle sezioni seguenti per risolvere e ristabilire la connessione.
Passaggio 1. Verifica la connettività fisica
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Verificare di utilizzare il cavo breakout QSFP fornito. Se i problemi persistono, esegui il test con un cavo breakout QSFP diverso, se disponibile.
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Verifica che il cavo di breakout QSFP nel server Outposts sia inserito saldamente.
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Verificare che il cavo 1 (LNI) sia inserito saldamente nello switch.
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Verificare che il cavo 2 (service link) sia inserito saldamente nello switch.
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Completa un controllo generale dello stato dell'interruttore, ad esempio controllando le luci di collegamento.
Passaggio 2. Verifica la connessione al server Outposts a AWS
Crea una connessione seriale al server Outposts ed esegui i seguenti test:
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In caso di successo, procedi con il test successivo.
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Se fallisce,Verifica la configurazione di rete.
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In caso di esito positivo, procedi con il test successivo.
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Se fallisce,Controlla le regole del firewall.
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Test di accesso alla AWS Regione.
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In caso di successo, procedi a ristabilire la connessione.
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Se fallisce,Verifica MTU.
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Verifica la configurazione di rete
Verificate che lo switch soddisfi le seguenti specifiche:
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Configurazione di base: la porta di collegamento del servizio deve essere una porta di accesso senza tag a una VLAN con un gateway e un percorso verso gli endpoint AWS.
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Velocità di collegamento: la velocità di collegamento sulla porta dello switch deve essere impostata su 10 Gb e la negoziazione automatica deve essere disattivata.
Verifica MTU
La rete deve supportare un MTU di 1500 byte tra gli endpoint Outpost e Service Link nella regione principale. AWS Per ulteriori informazioni sul service link, vedi Connettività alle regioni. AWS OutpostsAWS
Controlla le regole del firewall
Se per limitare la connettività dalla VLAN del collegamento al servizio utilizzi un firewall, puoi bloccare tutte le connessioni in entrata. È necessario consentire le connessioni in uscita verso l'Avamposto dalla AWS regione come indicato nella tabella seguente. Se utilizzi un firewall stateful, le connessioni in uscita dall'Outpost che sono consentite, ossia avviate dall'Outpost, devono essere consentite nuovamente in entrata.
| Protocollo | Porta di origine | Indirizzo di origine | Porta di destinazione | Indirizzo di destinazione |
|---|---|---|---|---|
|
UDP |
1024-65535 |
IP del collegamento al servizio |
53 |
Server DNS |
|
UDP |
443, 1024-65535 |
IP del collegamento al servizio |
443 |
AWS Outposts Endpoint Service Link |
|
TCP |
1024-65535 |
IP del collegamento al servizio |
443 |
AWS Outposts Endpoint di registrazione |
Fase 3. Ristabilire la connettività
Se i controlli precedenti vengono superati ma il collegamento al servizio rimane DOWN (ConnectedStatusè inferiore a 1 pollice CloudWatch), segui i passaggi in Autorizzazione del server Outposts utilizzando lo strumento di configurazione Outpost per ristabilire la connessione.
Nota
Se il collegamento di servizio rimane inattivo, crea un caso presso il Centro. Supporto AWS
