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Pianifica la campagna
Dopo aver scritto il messaggio, è possibile specificare quando la campagna deve essere inviata. È possibile scegliere di inviare la campagna immediatamente, a una data e un'ora pianificate, su base ricorrente oppure quando si verificano determinati eventi.
Suggerimento
Se una campagna è in corso, verrà completata e poi messa in pausa. La pausa si limita a mettere in pausa o ignorare l'esecuzione successiva di una futura campagna pianificata ricorrente. Una campagna programmata per essere inviata immediatamente non può essere messa in pausa.
Quando crei una campagna, devi scegliere un segmento a cui inviarla. Un segmento è un gruppo di clienti che condividono determinati attributi. Ad esempio, un segmento potrebbe contenere tutti i clienti che utilizzano la versione 2.0 della tua app su un dispositivo Android o tutti i clienti che vivono nella città di Los Angeles.
Argomenti
Prerequisito
Prima di iniziare, completa Configura il messaggio.
Pianificazione di un'e-mail, di un messaggio vocaleSMS, di un messaggio push o di una campagna personalizzata
Argomenti in questa sezione:
È possibile inviare la campagna immediatamente dopo aver terminato la creazione.
Invio immediato della campagna
È possibile inviare la campagna immediatamente dopo aver terminato la creazione. Non puoi mettere in pausa una campagna che è impostata per essere eseguita immediatamente.
Per inviare la campagna immediatamente
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In When should the campaign be sent (Quando inviare la campagna) scegliere At a specific time (A un'ora specifica).
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In How often should the campaign be sent (Con quale frequenza inviare la campagna) scegliere Immediately (Immediatamente).
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Scegliere Next (Successivo) per continuare con la fase finale.
Invio della campagna in una data e a un'ora specifiche
Se si desidera inviare una campagna solo una volta, è possibile pianificare l'invio a una data e a un'ora specifiche.
Per inviare la campagna in una data e a un'ora specifiche
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In When should the campaign be sent (Quando inviare la campagna) scegliere At a specific time (A un'ora specifica).
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In How often should the campaign be sent (Con quale frequenza inviare la campagna) scegliere Once (Una volta).
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In Data e ora di inizio, scegli la data e l'ora in cui Amazon Pinpoint deve inviare il messaggio.
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In Time zone (Fuso orario), scegliere il fuso orario su cui basarsi per pianificare la campagna. È possibile scegliere Use recipient's local time (Usa ora locale del destinatario) per pianificare l'ora di consegna in base al fuso orario locale del destinatario.
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Scegliere Next (Successivo) per continuare con la fase finale.
Invio della campagna su base ricorrente
È inoltre possibile pianificare l'invio della campagna su base ricorrente. È possibile specificare la frequenza e le date di inizio e fine per la campagna.
Per inviare la campagna su base ricorrente
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In When should the campaign be sent (Quando inviare la campagna) scegliere At a specific time (A un'ora specifica).
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In Frequenza di invio campagna, scegli la frequenza con cui Amazon Pinpoint deve inviare la campagna ricorrente. Ad esempio, per inviare la campagna una volta alla settimana, scegliere Weekly (Settimanale).
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In Data e ora di inizio, scegli la data e l'ora in cui Amazon Pinpoint deve inviare il primo messaggio nella serie ricorrente.
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In Data e ora di fine, scegli la data e l'ora in cui Amazon Pinpoint deve interrompere l'invio dei messaggi ricorrenti.
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In Time zone (Fuso orario) scegliere un fuso orario su cui basare l'ora di inizio e di fine. È possibile scegliere Use recipient's local time (Usa ora locale del destinatario) per pianificare l'ora di consegna in base al fuso orario locale del destinatario.
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Scegliere Next (Successivo) per continuare con la fase finale.
Invio della campagna quando si verificano eventi
Se si desidera inviare la campagna quando i clienti intraprendono determinate operazioni, è possibile configurare la campagna in modo che venga inviata quando si verifica un evento specifico. Ad esempio, le campagne possono essere inviate quando un cliente registra un nuovo account oppure quando aggiunge un articolo al carrello senza acquistarlo. Per ulteriori informazioni sull'invio di eventi dalle app ad Amazon Pinpoint, consulta Segnalazione degli eventi nell'applicazione nella Guida per gli sviluppatori di Amazon Pinpoint.
Nota
È possibile inviare messaggi basati sugli eventi solo se la campagna utilizza segmenti dinamici (anziché segmenti importati). Inoltre, se integri la tua app con Amazon Pinpoint utilizzando un AWS dispositivo mobileSDK, i messaggi delle campagne basate sugli eventi vengono inviati solo ai clienti le cui app eseguono la AWS Mobile SDK for Android versione 2.7.2 o successiva oppure la versione 2.6.30 o successiva. AWS Mobile SDK for iOS
Per configurare una campagna perché venga inviata quando si verifica un evento
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In When should the campaign be sent (Quando inviare la campagna) scegliere When an event occurs (Quando si verifica un evento).
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In Eventi, scegli il nome dell'evento che avvia la campagna.
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(Facoltativo) In Attributi e Parametri, scegli le caratteristiche specifiche che avviano la campagna.
Suggerimento
Maggiore è il numero di dati sugli eventi che acquisisci dai tuoi utenti, maggiori sono le opzioni a tua disposizione per la configurazione dei trigger di eventi. Gli attributi e le metriche degli eventi sono disponibili solo se si forniscono questi valori ad Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni sull'acquisizione di dati di eventi, consulta Segnalazione degli eventi nell'applicazione nella Guida per gli sviluppatori di Amazon Pinpoint.
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In Date della campagna, nel campo Data e ora di inizio, scegli una data di inizio. Amazon Pinpoint invia la campagna solo se l'evento specificato in precedenza si verifica dopo la data di inizio.
Nota
Il valore specificato in Data e ora di inizio deve essere almeno 15 minuti dopo l'ora corrente.
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In Data e ora di fine, scegli una data di fine. Amazon Pinpoint invia la campagna solo se l'evento specificato in precedenza si verifica prima della data di fine.
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In Time zone (Fuso orario) scegliere un fuso orario su cui basare la data di inizio e di fine.
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Scegliere Next (Successivo) per continuare con la fase finale.
Best practice per l'utilizzo delle campagne basate sugli eventi
Quando si creano campagne basate sugli eventi, è opportuno tenere in considerazione alcune restrizioni e best practice:
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È possibile creare una campagna basata sugli eventi solo se si sceglie un segmento dinamico (anziché un segmento importato) nel Passaggio 2.
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Se integri la tua app con Amazon Pinpoint utilizzando un AWS dispositivo mobileSDK, l'app deve utilizzare le seguenti versioni di per funzionare correttamente con le SDK campagne basate su eventi:
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AWS Mobile SDK for Android versione 2.7.2 o successiva
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AWS Mobile SDK for iOS versione 2.6.30 o successiva
A causa di questa restrizione, ti consigliamo di configurare i segmenti in modo da includere solo i clienti che utilizzano una versione della tua app che esegue una versione compatibile di. SDK
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Scegli gli eventi con attenzione. Ad esempio, se invii una campagna basata sugli eventi ogni volta che si verifica un evento
session.start
, gli utenti potrebbero essere sommersi dai messaggi. È possibile limitare il numero di messaggi che Amazon Pinpoint invia a un solo endpoint in un periodo di 24 ore. Per ulteriori informazioni, consulta Modifica delle impostazioni predefinite di un progetto.
Pianificazione di una campagna in-app
Questa sezione contiene informazioni sulla configurazione dei parametri del messaggio in-app tramite la console Amazon Pinpoint. Questi parametri prevedono la configurazione dei seguenti elementi:
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Evento scatenante: un evento trigger è un'azione eseguita da un cliente per visualizzare il tuo messaggio in-app. Gli eventi di attivazione possono essere l'apertura di un'app, la finalizzazione di un acquisto o l'apertura di un menu. Con gli eventi di attivazione, puoi vedere cosa fanno gli utenti all'interno delle app e utilizzare tali informazioni per migliorarle.
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Evento di conversione: lo scopo degli eventi di conversione è convincere i visitatori di un sito Web a diventare clienti e conservare i clienti attuali. Utilizza gli eventi di conversione da soli o in combinazione con gli eventi di attivazione. Dopo aver aggiunto gli eventi di conversione, puoi visualizzarne le prestazioni nella pagina Analisi della campagna della console Amazon Pinpoint. Una conversione viene registrata per l'analisi quando un utente visualizza il messaggio in-app ed esegue l'azione impostata dall'evento di conversione.
Argomenti in questa sezione:
Definizione degli eventi di attivazione e impostazione delle date di inizio e fine della campagna
Per impostare un evento di attivazione
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In Evento di attivazione aggiungi l'evento che avvia la campagna. Puoi inserire il nome di un evento di attivazione manualmente o scegliere un evento esistente nell'elenco a discesa. Ad esempio, per mostrare un messaggio a un utente che acquista qualcosa dal tuo negozio online, inserisci
Purchase
.A questo punto, non è necessario inserire informazioni aggiuntive, ad esempio attributi o conversioni. Il
Purchase
trigger event mostra il messaggio della tua campagna in-app a chiunque effettui un acquisto online. -
(Facoltativo) Aggiungi gli attributi dell'evento. Per perfezionare un'attivazione, viene utilizzato un attributo dell'evento, che è composto da un nome e da un valore. Ad esempio, per restringere il campo
Purchase
evento scatenante, puoi aggiungere un attributo che mostri il messaggio in-app ai clienti che acquistano un articolo specifico. Immagina che l'articolo sia un paio di guanti da giardinaggio che costano $10 USD o più. Per Attributo, scegliitem
, quindi per Valore, sceglietegardening gloves
. (Hai impostato la metrica dell'evento per il costo nel passaggio 3.)Per restringere ulteriormente i destinatari del messaggio in-app, scegli Aggiungi nuovo attributo e aggiungi altri attributi e valori. Se un attributo ha più valori possibili, devi aggiungere ogni coppia di attributo e valore separatamente.
Quando utilizzi lo stesso attributo più volte con valori diversi, Amazon Pinpoint elabora gli attributi della campagna utilizzando l'operatore "OR" tra i valori.
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(Facoltativo) In Parametro, scegli una metrica per l'evento. Questo evento utilizza in genere un intervallo di numeri, ad esempio la durata o il costo. Dopo aver inserito l'evento, in Operatore scegli una delle seguenti opzioni:
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è uguale a
-
è maggiore di
-
è inferiore a
-
è maggiore o uguale a
-
è inferiore o uguale a
In Valore, immetti il valore dell'operatore. Sono supportati solo valori numerici. Ad esempio, immettete i seguenti valori per
Purchase
grilletto. Per Metric, scegliPrice
, e per l'operatore, choose è maggiore o uguale a. Per il valore, scegli10
. Il messaggio in-app ora viene visualizzato a tutti gli utenti che acquistano guanti da giardinaggio a $10 USD o più.Nota
In un messaggio in-app puoi utilizzare solo una metrica.
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In Date della campagna, nel campo Data e ora di inizio, scegli una data di inizio. Amazon Pinpoint invia la campagna solo se l'evento specificato in precedenza si verifica dopo la data di inizio.
Nota
Il valore specificato in Data e ora di inizio deve essere 15 minuti o più dopo l'ora corrente.
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In Data e ora di fine, scegli una data di fine. Amazon Pinpoint invia la campagna solo se l'evento specificato in precedenza si verifica prima della data di fine.
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In Time zone (Fuso orario) scegliere un fuso orario su cui basare la data di inizio e di fine.
(Facoltativo) Modifica delle impostazioni globali della campagna
Le impostazioni globali della campagna determinano la frequenza di visualizzazione di un messaggio a un utente. È possibile che i clienti non vogliano vedere lo stesso messaggio in-app ogni volta che viene avviato un evento di attivazione. In alternativa, è possibile impostare il numero di volte in cui un cliente vede il messaggio in-app.
Per modificare le impostazioni globali per la campagna
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In Numero massimo di messaggi di sessione visualizzati per endpoint, specifica il numero di volte in cui un cliente vede il messaggio in-app durante una sessione. Con il termine "sessione" si intende il periodo di tempo durante il quale un cliente interagisce con l'applicazione. Imposta un livello da
0
in10
, con0
visualizzazione del messaggio durante un numero illimitato di sessioni. Ad esempio, se si immette un valore di2
, quindi il cliente vedrà il messaggio in-app solo durante due sessioni separate. Se il cliente interagisce con l'app per una terza sessione, il messaggio in-app non viene visualizzato. -
In Numero massimo di messaggi giornalieri visualizzati per endpoint, scegli Sostituisci impostazione predefinita. Quindi, imposta il numero di volte durante il giorno in cui un cliente visualizza il messaggio. Imposta un livello da
0
in10
, con0
visualizzazione del messaggio un numero illimitato di volte durante il giorno. Ad esempio, se si immette un valore di2
, quindi il cliente vedrà il messaggio in-app solo due volte nell'arco di 24 ore. -
In Numero massimo di messaggi di sessione visualizzati per endpoint, scegli Sostituisci impostazione predefinita. Quindi, imposta il numero di messaggi in-app che un cliente può vedere. Se invii più messaggi in-app, è possibile limitare il numero di messaggi visualizzati da un endpoint. Imposta un livello da
0
in10
, con0
visualizzazione di un numero illimitato di messaggi. Ad esempio, se si immette un valore di2
, quindi i tuoi clienti vedranno solo due messaggi in-app, indipendentemente da quanti ne invii.