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SMS/MMS e sandbox vocale negli AWS SMS di messaggistica per utenti finali
I nuovi account SMS di messaggistica con l'utente AWS finale vengono inseriti in una sandbox SMS/MMS o vocale. La sandbox protegge sia AWS i clienti che i destinatari da frodi e abusi. Crea un ambiente sicuro per test e sviluppo.
Argomenti
La sandbox SMS SMS/MMS per la messaggistica con l'utente AWS finale
Mentre il tuo account è nella sandbox, puoi utilizzare tutti i metodi di invio SMS nella console SMS di messaggistica con l'utente AWS finale o nell'API. SendTextMessages Per inviare un messaggio MMS devi utilizzare l'SendMediaMessageAPI. Tuttavia, quando il tuo account è nell'ambiente di sperimentazione (sandbox), all'account vengono applicate le seguenti limitazioni:
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Hai un limite di spesa mensile per SMS di 1,00 USD.
Hai un limite di spesa mensile per gli MMS di 1,00 USD.
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Puoi inviare messaggi SMS e MMS solo a numeri di telefono di destinazione verificati. Puoi aggiungere fino a 10 numeri verificati.
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Si applicano le regole e le restrizioni per l'invio di messaggi SMS e MMS a ciascun paese di destinazione. Ad esempio, per inviare un messaggio a un destinatario negli Stati Uniti d'America, devi prima richiedere e registrare un numero statunitense.
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Per verificare se sei il proprietario di un numero di telefono, a tale numero viene inviato un codice di verifica. Sebbene in genere si applichino le tariffe standard per ogni messaggio SMS, non applichiamo la tariffa per il primo codice di verifica per ogni numero di telefono. Per ulteriori informazioni sui prezzi degli SMS, consulta la pagina dei prezzi per i messaggi con l'utente AWS finale
. Nota
Ai messaggi ricevuti si applicano le tariffe per messaggi e dati. Viene inviato un messaggio per ogni richiesta di verifica.
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Puoi eliminare un numero di telefono di destinazione. Tuttavia, prima di poter eliminare un numero di telefono, è necessario attendere 24 ore dopo averlo aggiunto.
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Puoi inviare messaggi SMS e MMS solo a numeri di destinazione verificati. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un numero di telefono di destinazione verificato, consultaAggiungi un numero di telefono di destinazione verificato.
Puoi rimuovere queste limitazione richiedendo l'accesso all'ambiente di produzione. Per ulteriori informazioni, consulta Passaggio dalla sandbox SMS SMS/MMS di messaggistica con l'utente AWS finale alla produzione.
Nota
Se viene rilevato che il tuo account invia traffico SMS/MMS sospetto, la capacità del tuo account di inviare messaggi potrebbe essere sospesa. In tal caso, segui i passaggi indicati per ottenere l'accesso alla produzione. Passaggio dalla sandbox SMS SMS/MMS di messaggistica con l'utente AWS finale alla produzione
Passaggio dalla sandbox SMS SMS/MMS di messaggistica con l'utente AWS finale alla produzione
Dopo aver testato completamente la SMS/MMS environment in the SMS/MMS sandbox, puoi richiedere di passare alla produzione. Il passaggio dalla sandbox SMS alla produzione si applica anche alla funzionalità MMS.
Nota
Se il tuo account è multiplo Regioni AWS, devi inviare una richiesta di assistenza per ogni regione.
Completa tutti i campi della richiesta di assistenza, anche se sono etichettati come facoltativi.
Per passare alla produzione dalla sandbox SMS
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Nella pagina Aumento della quota di servizio, completare quanto segue:
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Per Servizio, scegli AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).
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Per Fornire un collegamento al sito o all'app che invierà messaggi SMS, fornisci informazioni sul sito Web, sull'applicazione o sul servizio che invierà messaggi SMS/MMS.
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Per Che tipo di messaggi intendi inviare, scegli il tipo di messaggio che intendi inviare utilizzando il tuo codice lungo:
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One-Time Password (Password una tantum) - Messaggi che forniscono password che i clienti utilizzano per l'autenticazione a un sito o un'applicazione.
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Promotional (Promozionale) - Messaggi non critici che promuovono l'azienda o un servizio, ad esempio offerte speciali o annunci.
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Transactional (Transazionale) - Messaggi informativi importanti che supportano le transazioni con i clienti, come conferme d'ordine o avvisi dell'account. I messaggi transazionali non devono contenere contenuti promozionali o di marketing.
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Da Regione AWS quale fonte intendi inviare i messaggi, scegli da quale parte inviare i messaggi. Regione AWS
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In Which countries do you plan to send messages to (Paesi a cui si prevede di inviare messaggi), immettere il paese o la regione in cui si vuole acquistare codici brevi.
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Nella sezione In che modo i clienti decidono di ricevere messaggi dall'utente, fornisci dettagli sul processo di opt-in.
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Nel campo Specificare il modello di messaggio che si intende utilizzare per inviare messaggi ai clienti, includi il modello che utilizzerai.
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In Requests (Richieste), completa le seguenti sezioni:
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Per la regione, scegli Regioni AWS da quale inviare i messaggi.
Nota
Regioni AWS È obbligatorio nella sezione Richieste. Anche se hai fornito queste informazioni nella sezione Dettagli del caso, devi includerle anche qui.
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In Resource Type (Tipo di risorsa) scegliere General Limits (Limiti generali).
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Per la quota, scegli SMS Production Access.
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Per Nuovo valore di quota, inserisci 1.
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In Descrizione del caso, nel campo Descrizione del caso d'uso inserisci ulteriori dettagli del caso d'uso relativi alla richiesta specifica.
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(Facoltativo) Se desideri inviare ulteriori richieste, scegli Aggiungi un'altra richiesta.
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In Contact options (Opzioni di contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.
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Al termine, scegli Submit (Invia).
Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniamo una prima risposta iniziale entro 24 ore. Potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni.
AWS Sandbox di messaggistica con l'utente finale (SMS Voice).
Per proteggere i clienti da frodi e abusi, quando viene creato l'account viene inserito in un ambiente di sperimentazione (sandbox). Questo ambiente consente anche di testare il canale per definire e consolidare la tua reputazione. Mentre il tuo account è nella sandbox, hai pieno accesso alla messaggistica vocale SMS con l'utente AWS finale, con le seguenti restrizioni:
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Hai un limite giornaliero di 20 messaggi.
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Puoi inviare un massimo di cinque messaggi vocali a un unico destinatario nell'arco di 24 ore.
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Puoi inviare un massimo di cinque chiamate al minuto.
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La lunghezza massima del messaggio vocale è 30 secondi.
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Puoi inviare messaggi vocali solo a paesi specifici. Per ulteriori informazioni, consulta Quote per i messaggi vocali.
Per ulteriori informazioni su come aggiungere un numero di telefono di destinazione verificato, consultaAggiungi un numero di telefono di destinazione verificato.
Quando sei pronto a spostare il tuo account dalla sandbox vocale, crea una richiesta Supporto AWS di aumento del limite del servizio. Per ulteriori informazioni, consulta SMS/MMS e sandbox vocale negli AWS SMS di messaggistica per utenti finali.
Nota
Prima di richiedere l'accesso alla produzione, devi inviare almeno un messaggio vocale dal tuo account SMS di messaggistica per l'utente AWS finale. È possibile inviare un messaggio vocale utilizzando l'SendVoiceMessageAPI.
Passare dalla sandbox vocale alla produzione
Quando inizi a utilizzare il canale vocale per la prima volta, il tuo account è nella sandbox.
Per rimuovere queste quote dall'account, è possibile richiedere la rimozione dell'account dalla sandbox. Una volta rimosso dalla sandbox, l'account dispone dell'accesso di produzione.
Nota
Prima di richiedere l'accesso alla produzione, è necessario inviare almeno un messaggio vocale dal proprio account SMS di messaggistica con l'utente AWS finale.
Nella sandbox, devi verificare i numeri di destinazione a cui stai inviando i messaggi. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un numero di telefono di destinazione verificato, consultaAggiungi un numero di telefono di destinazione verificato.
Per richiedere l'accesso di produzione
Crea un Supporto AWS caso su https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? IssueType= service-limit-increase
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Per Servizio, scegli AWS End User Messaging Voice (Pinpoint).
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(Facoltativo) Rispondi alle seguenti informazioni:
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Qual è il numero massimo di messaggi vocali che intendi inviare al giorno?
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Quale sarà la durata media di ogni chiamata che invierai?
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Come otterrai i numeri di telefono a cui intendi inviare messaggi vocali?
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Quanti numeri di telefono dedicati utilizzerai per inviare i messaggi? Perché hai scelto questo numero?
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Quante chiamate prevedi di effettuare da ogni numero di telefono? (da 1 a X) messaggi per (day/week/month/other)
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Come ottieni il consenso all'invio di messaggi vocali ai clienti?
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In che modo i clienti effettuano l'opt-out per disattivare la ricezione dei messaggi? Come elaborerai queste richieste?
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In Richieste, per Regione, scegli la AWS regione da utilizzare per inviare messaggi vocali.
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Per Quota, verificare che sia selezionata l'opzione Production Access (Accesso produzione).
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Per Nuovo valore di quota, inserisci 1.
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In Case description (Descrizione caso), per Use case description (Descrizione del caso d'uso), specificare i dettagli seguenti:
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Sito Web o app dell'azienda o del servizio che invierà messaggi vocali
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Servizio fornito dal sito Web o dall'app e come i messaggi vocali contribuiscono a tale servizio
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In Contact options (Opzioni di contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.
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Al termine, scegli Submit (Invia).
Il Supporto AWS team fornisce una risposta iniziale alla tua richiesta entro 24 ore.
Per evitare che i nostri sistemi vengano utilizzati per inviare contenuti non richiesti o dannosi, Supporto AWS deve considerare attentamente ogni richiesta. In seguito a questa valutazione, saremo in grado di gestire la tua richiesta durante le prime 24 ore. Tuttavia, se la risoluzione richiede l'invio di ulteriori informazioni da parte tua, i tempi di gestione della richiesta potranno essere più lunghi.
Potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta se il tuo caso d'uso non è in linea con le politiche. Supporto AWS
