トラブルシューティング - AWS Management Console
ページが正しく読み込まれないブラウザで に接続すると、「アクセス拒否」エラーが表示されます。 AWS Management Consoleブラウザが に接続するとタイムアウトエラーが表示される AWS Management ConsoleAWS Management Console の言語を変更したいが、ページ下部の言語選択メニューが見つからない

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トラブルシューティング

に関する一般的な問題の解決策については、このセクションを参照してください AWS Management Console。

Amazon Q Developer を使用して、一部の AWS サービスの一般的なエラーを診断およびトラブルシューティングすることもできます。詳細については、「Amazon Q デベロッパーユーザーガイド」の「Amazon Q デベロッパーによるコンソールでの一般的なエラーの診断」を参照してください。

ページが正しく読み込まれない

  • この問題がたまにしか発生しない場合は、インターネット接続を確認してください。別のネットワークを介して接続するか、 の有無にかかわらず接続するかVPN、別のウェブブラウザを使用してください。

  • 影響を受けるすべてのユーザーが同じチームに属する場合、プライバシーブラウザの拡張機能またはセキュリティファイアウォールの問題である可能性があります。プライバシーブラウザ拡張機能とセキュリティファイアウォールは、 が使用するドメインへのアクセスをブロックできます AWS Management Console。これらの拡張機能をオフにするか、ファイアウォールの設定の調整をお勧めします。接続の問題を確認するには、お使いのブラウザのデベロッパーツール (Chrome、Firefoxの) をクリックし、[コンソール] タブに表示されたエラーを確認します。は、次のリストを含むドメインのサフィックス AWS Management Console を使用します。これはすべてを網羅したリストではありません。これらのドメインのサフィックスは、 AWSのみが排他的に使用するわけではありません。

    • .a2z.com

    • .amazon.com

    • .amazonaws.com

    • .aws

    • .aws.com

    • .aws.dev

    • .awscloud.com

    • .awsplayer.com

    • .awsstatic.com

    • .cloudfront.net

    • .live-video.net

警告

2022 年 7 月 31 日以降、 は Internet Explorer 11 をサポート AWS していません。サポートされている他のブラウザ AWS Management Console で を使用することをお勧めします。詳細については、AWS ニュースブログを参照してください。

ブラウザで に接続すると、「アクセス拒否」エラーが表示されます。 AWS Management Console

コンソールに対する最近の変更は、以下の条件がすべて満たされた場合、アクセスに影響する可能性があります。

  • VPC エンドポイントを介して AWS サービスエンドポイントに到達するように設定されたネットワーク AWS Management Console から にアクセスします。

  • IAM ポリシーで aws:SourceIpまたは aws:SourceVpc グローバル条件キーを使用して、 AWS サービスへのアクセスを制限します。

aws:SourceIp または aws:SourceVpc グローバル条件キーを含むIAMポリシーを確認することをお勧めします。必要に応じて、 aws:SourceIpと aws:SourceVpc の両方を適用します。

AWS Management Console プライベートアクセス機能にオンボードして、 ポリシーのVPCエンドポイントと使用aws:SourceVpc条件 AWS Management Console を介して にアクセスすることもできます。詳細については、次を参照してください。

ブラウザが に接続するとタイムアウトエラーが表示される AWS Management Console

デフォルトの でサービス停止が発生した場合 AWS リージョン、 への接続を試みると、ブラウザに 504 Gateway Timeout エラーが表示されることがあります AWS Management Console。別のリージョン AWS Management Console から にログインするには、 で代替リージョンエンドポイントを指定しますURL。例えば、us-west-1 (北カリフォルニア) リージョンでサービス停止があった場合に、us-west-2 (オレゴン) リージョンにアクセスするには、次のテンプレートを使用します。

https://region-code.console.aws.amazon.com

詳細については、AWS 全般のリファレンス の「AWS Management Console サービスエンドポイント」を参照してください。

AWS のサービスを含むすべての のステータスを表示するには AWS Management Console、「」を参照してくださいAWS Health Dashboard。

AWS Management Console の言語を変更したいが、ページ下部の言語選択メニューが見つからない

言語選択メニューは新しい [Unified Settings] (統合設定) ページに移動しました。の言語を変更するには AWS Management Console、統合設定ページ に移動し、コンソールの言語を選択します。

詳細については、AWS Management Consoleの言語の変更を参照してください。