通話分析を使用するように Voice Connector を設定する - Amazon Chime SDK

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通話分析を使用するように Voice Connector を設定する

注記

このセクションのステップを完了するには、まず通話分析設定を作成する必要があります。設定の作成については、「」を参照してください通話分析を設定する。

Amazon Chime SDK Voice Connector で Amazon Chime SDK Call Analytics を使用すると、音声分析で Amazon Transcribe と Amazon Transcribe Call Analytics を使用してインサイトを自動的に生成できます。これを行うには、通話分析設定を Amazon Chime SDK 音声コネクタに関連付けます。Voice Connector は、通話ごとに、指定した設定に従って通話分析を呼び出します。1 つの設定を複数の Voice Connector に関連付けることも、Voice Connector ごとに一意の設定を作成することもできます。

Call Analytics は、Amazon Chime Voice Connector のサービスにリンクされたロールを使用して、ユーザーに代わって CreateMediaInsightsPipeline API を呼び出します。

Voice Connector を設定するには

  1. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。

  2. ナビゲーションペインの [SIP トランキング] で、[Voice Connector] を選択します。

  3. 設定に関連付ける Voice Connector の名前を選択し、[ストリーミング] タブを選択します。

  4. [開始] を選択していない場合は、それを選択して、Kinesis Video Streams へのストリーミングを開始します。

  5. 通話分析でアクティブ化を選択し、表示されるメニューで通話分析設定 ARN を選択します。

  6. [Save] を選択します。

注記

Voice Connector に関連付けた設定を有効化、無効化、または変更した後、新しい設定がサービスに反映され有効になるまで 5 分かかります。