発信通話の制限 - Amazon Chime SDK
中国

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発信通話の制限

中国

中国の通信事業者は、中国への国際ルートをますますブロックしています。Amazon Chime SDK は引き続き既存のお客様をサポートしていますが、中国への通話を承認されたすべてのお客様は、次の条件を満たしている必要があります。

資格基準

サポートされていないユースケース

  • 短時間の呼び出しと 15 秒未満のアラート。

  • 大量の通話、特に短期間、同じアウトバウンド発信者 ID (1 分あたり 5 回以上) を使用します。

  • あらゆる形式の勧誘電話。

  • 無効な電話番号へのあらゆる電話。宛先の電話番号はすべて正確であることが検証されていなければなりません。

  • 同じ FROM および/または TO 番号を使用した繰り返しの呼び出し。

  • 事前承認されていない任意の番号から中国を呼び出そうとします。

サポートされているユースケース

  • ホテルや IT サポート機能などの既知の事業体への直接電話。

  • 大学の配置スキームや製品購入など、ビジネスへの関与を試みるユーザーを呼び出します。

設定に必要なデータ

中国の電話番号 (+86) を呼び出すアクセス許可を取得するには、次の手順に従います。

  • 中国への通話に使用される電話番号の完全かつ完全なリストを提供します。

    • 番号は、Amazon Chime SDK によって提供される DID である必要があります。他の番号は許容されません。

    • この番号は、香港、マカオ、台湾、中国、またはシンガポールが提供する DID であってはなりません。

      注記

      上記のリストはいつでも変更される可能性があります。

  • 電話番号ごとに、会社名を識別する発表を記録する必要があります。これにより、電話番号を呼び出したすべてのユーザーが録音を聞き、どの企業が電話をかけているかを知ることができます。

  • 中国を呼び出すためのユースケースの詳細な説明を AWS に提供し、このトピックで説明されている適格性基準を満たしていることを確認する必要があります。

基準に違反した場合の結果

Amazon Chime SDK には、中国への呼び出しに対するゼロトレランスポリシーがあります。上記の制限されたユースケースのいずれかでサービスを使用する場合、Amazon Chime SDK アカウントは停止します。Amazon Chime SDK 管理者は、組織の他のメンバーにもこのポリシーを伝えて、これらの制限を認識してもらう必要があります。ルールの無視は、違反の許容可能な理由ではありません。

サービス保証

中国の通信事業者が事前の警告なしに主要な国際ルートをブロックし、中国を呼び出す能力に影響を与える場合、Amazon Chime SDK サービスレベルアグリーメントの除外が適用されます。