E メールアドレスを作成する

E メールアドレスを作成するには

1. https://instance name.my.connect.aws/ の Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。管理者アカウント、または ユーザーとアクセス許可を持つアカウントを使用する - E メールアドレス - セキュリティプロファイルでアクセス許可を作成します。

2. ナビゲーションメニューで、チャネル、E メールアドレスを選択します。

3. ドロップダウンリストからドメインを選択します。リストには、インスタンスの E メールチャネルを有効にしたときに作成された自動生成されたドメインが含まれています。また、追加すると、最大 5 つのカスタムドメインが表示されることがあります。

4. 追加情報では、オプションで以下を追加できます。

   • わかりやすい送信者名

   • 説明: これはお客様向けではなく、お客様向けのものです。

   • フロー: E メールを送信するための公開されたフローを選択します。E メールアドレスがアウトバウンド通信にのみ使用される場合は、空白のままにします。お客様はそれに返信できません。

     ヒント

     返信なしの E メールアドレス、つまり、アウトバウンドメールにのみ使用され、返信を受け入れることができないアドレスを作成するには、E メールアドレスに使用するフローを選択しません。

5. タグ で、オプションでタグを追加して、Amazon Connect とエージェントワークスペースで E メールアドレスを表示およびアクセスできるユーザーを管理します。

6. [Create] (作成) を選択します。