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Amazon Connect のデフォルトのアウトバウンドフロー：「この呼び出しは記録されていません」
このフローは、アウトバウンドウィスパーであり、エージェントに接続する前に、アウトバウンドコールの一部として顧客が体験する流れを管理します。
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このフローは、任意の [Set recording behavior (記録動作の設定)] ブロックから開始します。次に、プロンプトで次のメッセージが再生されます。
このコールは録音されていません。
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フローが終了します。
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フローの終了後、顧客はシステムに留まります (通話中)。
デフォルトのフローを上書きして変更する方法については、「Amazon Connect コンタクトセンターのデフォルトフローを変更する」を参照してください。
ヒント
デフォルトのフローが変更されたのかどうか確認したい場合は、フローバージョンコントロールを使用して、フローの元のバージョンを表示します。
