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Amazon Connect のセキュリティ
のクラウドセキュリティが最優先事項 AWS です。 AWS カスタマーは、最もセキュリティの影響を受けやすい組織の要件を満たすように構築されたデータセンターとネットワークアーキテクチャを活用できます。
セキュリティは、 AWS とユーザーの間で共有される責任です。責任共有モデル
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クラウドのセキュリティ – クラウドで AWS AWS サービスを実行するインフラストラクチャを保護する AWS 責任があります。 AWS また、 では、安全に使用できるサービスも提供しています。「AWS 」 コンプライアンスプログラム
の一環として、サードパーティーの監査が定期的にセキュリティの有効性をテストおよび検証しています。Amazon Connect に適用されるコンプライアンスプログラムについては、「コンプライアンスプログラムによるAWS 対象範囲内のサービス 」を参照してください。 -
クラウド内のセキュリティ – お客様の責任は、使用する AWS サービスによって決まります。また、ユーザーは、データの機密性、会社の要件、適用される法律や規制など、その他の要因についても責任を負います。
このドキュメントは、Amazon Connect を使用するために、責任共有モデルを適用する方法を理解するのに役立ちます。以下のトピックで、セキュリティとコンプライアンスの目的を満たすように Amazon Connect を設定する方法について説明します。また、Amazon Connect リソースのモニタリングや保護に役立つ他の AWS サービスの使用方法についても説明します。