予測タイムゾーンを設定する

予測のタイムゾーンを編集するには、[分析]、[予測とスケジュールの間隔 - 編集] のセキュリティプロファイルアクセス許可が必要です。詳細については、「Amazon Connect における、予測、キャパシティプランニング、およびスケジューリングのセキュリティプロファイルアクセス許可」を参照してください。

予測タイムゾーンのデフォルト値は UTC です。

予測タイムゾーンを変更すると、Amazon Connect は短期予測と長期予測の両方を再生成します。

短期予測: タイムゾーン設定を更新した後、選択したタイムゾーンで短期予測を表示できます。

ダウンロードは、予測が計算されたタイムゾーンにあります。以下に例を示します。

長期予測: 長期予測は、計算されたタイムゾーンで引き続き表示およびダウンロードされます。タイムゾーン設定を更新した後に計算される長期予測。選択したタイムゾーンで予測を表示およびダウンロードできます。

短期予測: 短期予測を上書きする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式である必要があります。UTC 値または適切なオフセットを持つタイムゾーンを使用することができます。

例えば、5 月 30 日午前 8 時～午前 8 時 15 分の間の予測を上書きしていて、タイムゾーンを米国/太平洋として設定した場合、以下のいずれかの値を使用することができます。

長期予測: 長期予測を上書きする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式であり、時間値は設定されたタイムゾーンの午前 0 時である必要があります。

例えば、5 月 30 日の予測を上書きしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。

間隔データ: 間隔 (15 分/30 分) レベルの履歴データをアップロードする際は、タイムスタンプ列は ISO8601 形式である必要があります。時間値は UTC、または適切なオフセットを持つ設定されたタイムゾーンにすることができます。

例えば、5 月 30 日午前 8 時～午前 8 時 15 分の間の予測をアップロードしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。

日次データ: 長期予測のために日次集計履歴データをアップロードする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式であり、時間値は設定されたタイムゾーンの午前 0 時である必要があります。

例えば、5 月 30 日の予測をアップロードしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。