Amazon Connect のフローブロック: ログ記録動作の設定 - Amazon Connect

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Amazon Connect のフローブロック: ログ記録動作の設定

このトピックでは、コンタクトがフローとやり取りするときにフローログがイベントを追跡できるようにするフローブロックを定義します。

説明

サポートされるチャネル

次の表に、このブロックでの、指定されたチャネルを使用している問い合わせのルーティング先を示します。

Channel サポート対象?

音声

可能

チャット

可能

タスク

可能

フロータイプ

このブロックは、次のフロータイプで使用できます。

  • すべてのフロー

プロパティ

次の画像は、[ログ記録動作の設定] ブロックの [プロパティ] ページを示しています。これには 2 つのオプションがあり、ロギング動作を有効にするか無効にするかです。

[ログ記録動作の設定] ブロックの [プロパティ] ページ。

シナリオ

フローログの詳細については、次のトピックを参照してください。