翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
Amazon Connect のフローブロック: ログ記録動作の設定
このトピックでは、コンタクトがフローとやり取りするときにフローログがイベントを追跡できるようにするフローブロックを定義します。
説明
-
フローのログを有効にして、コンタクトがフローとやり取りするときにイベントを追跡できるようにします。
-
フローログは に保存されます Amazon CloudWatch。詳細については、「ロググループに保存されているフロー Amazon CloudWatch ログ」を参照してください。
サポートされるチャネル
次の表に、このブロックでの、指定されたチャネルを使用している問い合わせのルーティング先を示します。
Channel | サポート対象? |
---|---|
音声 |
可能 |
チャット |
可能 |
タスク |
可能 |
フロータイプ
このブロックは、次のフロータイプで使用できます。
-
すべてのフロー
プロパティ
次の画像は、[ログ記録動作の設定] ブロックの [プロパティ] ページを示しています。これには 2 つのオプションがあり、ロギング動作を有効にするか無効にするかです。
シナリオ
フローログの詳細については、次のトピックを参照してください。