Amazon Connect クイックレスポンスのインポート履歴を表示する - Amazon Connect

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Amazon Connect クイックレスポンスのインポート履歴を表示する

Amazon Connect は、ナレッジベースが存続している間、インポート履歴を保持します。この履歴を削除するには、 DeleteKnowledgeBaseアクションを使用してナレッジベースを削除する必要があります。

このトピックでは、 Amazon Connect 管理者ウェブサイトを使用してインポート履歴を表示する方法について説明します。プログラムでインポート履歴を表示するには、「Amazon Q in Connect API ReferenceListImportJobs」の「」を参照してください。

インポート履歴を表示するには

  1. https://instance name .my.connect.aws/ から Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。[管理者] アカウント、または [コンテンツ管理 - クイックレスポンス - 表示] アクセス権限を持つセキュリティプロファイルに割り当てられたアカウントを使用します。

  2. 左側のナビゲーションバーで [エージェントアプリケーション] を選択して、[クイックレスポンス] をクリックします。

    「エージェントアプリケーション」と「クイックレスポンス」が表示されたメニュー

  3. [クイックレスポンス] ページで、[インポート履歴を表示] をクリックします。