デバイス群切断のトラブルシューティング

AWS IoT デバイスフリートの切断は、複数の理由で発生する可能性があります。この記事では、切断理由を診断する方法と、 AWS IoT サービスの定期的なメンテナンスやスロットリング制限による切断の処理方法について説明します。

切断理由を診断するには

AWSIotLogsV2 つのロググループをチェックして、CloudWatchログエントリのフィールドで切断理由を特定できます。disconnectReason

AWS IoTのライフサイクルイベント機能を使用して切断理由を特定することもできます。ライフサイクルの接続解除イベント ($aws/events/presence/disconnected/clientId) に登録している場合は、 AWS IoT 切断が発生したときに通知が届きます。通知の disconnectReason フィールドで切断理由を特定できます。

詳細については、「CloudWatch AWS IoT ログエントリ」と「ライフサイクルイベント」を参照してください。

サービスのメンテナンスによる接続切断のトラブルシューティングを行うには AWS IoT

AWS IoTのサービスメンテナンスによる切断は、 AWS IoTのライフサイクルイベント、SERVER_INITIATED_DISCONNECTおよびとして記録されます。 CloudWatchこのような切断に対処するには、デバイスをプラットフォームに自動的に再接続できるようにクライアント側の設定を調整してください。 AWS IoT

スロットリング制限による切断のトラブルシューティングを行うには

スロットリング制限による接続解除は、のライフサイクルイベント、およびとして記録されます。THROTTLED AWS IoT CloudWatchこれらの切断に対処するために、デバイス数の増加に合わせてメッセージブローカーの制限緩和を要求することができます。

詳細については、AWS IoT Core メッセージブローカーを参照してください。