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Salesforce
Salesforce は、サポート、営業、マーケティングの各チームを管理するための顧客関係管理 (CRM) ツールです。を使用して Amazon Kendra 、Salesforce 標準オブジェクトやカスタムオブジェクトのインデックスを作成できます。
コンソール Amazon Kendra 、 TemplateConfiguration API、または SalesforceConfiguration API を使用して Salesforce データソースに接続できます。 Amazon Kendra
Amazon Kendra には Salesforce コネクタの 2 つのバージョンがあります。各バージョンでサポートされる機能は次のとおりです。
Salesforce コネクタ V1.0 / SalesforceConfiguration API
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フィールドマッピング
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ユーザーアクセスコントロール
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包含/除外フィルター
Salesforce コネクタ V2.0 / TemplateConfiguration API
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フィールドマッピング
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ユーザーアクセスコントロール
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包含/除外フィルター
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完全および増分コンテンツ同期
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仮想プライベートクラウド (VPC)
注記
Salesforce コネクタ V1.0 / SalesforceConfiguration API のサポートは 2023 年に終了する予定です。Salesforce コネクタ V2.0 / TemplateConfiguration API への移行または使用をお勧めします。
Amazon Kendra Salesforce データソースコネクタのトラブルシューティングについては、「」を参照してくださいデータソースのトラブルシューティング。