Commerce Analytics Service AWS Marketplace のトラブルシューティング - AWS Marketplace

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Commerce Analytics Service AWS Marketplace のトラブルシューティング

Commerce Analytics Service AWS Marketplace の問題をトラブルシューティングできます。このサービスでは、製品と顧客のデータをプログラムで提供します AWS Marketplace。エラーやその他の設定の問題が発生した場合は、Commerce Analytics Service のトラブルシューティングが必要になる場合があります。以下のセクションでは、Commerce Analytics Service でよくある問題を診断して解決する手順を説明するトラブルシューティングプロセスについて説明します。

許可リストの問題のため、サービスにアクセスできません。

で販売者としてまだ登録していない場合は AWS Marketplace、 AWS Marketplace 管理ポータル にアクセスして登録します。販売者として登録済みの場合は AWS Marketplace、 AWS Marketplace Seller Operations チームにお問い合わせください。

過去の日付のデータセットをリクエストできません。ただし、SDK ドキュメントでは、この日付のデータが利用可能となっています。

過去の特定の日付に関するデータセットが利用可能であると記載されていても、利用できるのは AWS Marketplaceに参加した時点以降のデータのみです。エラーが発生したと思われる場合は、AWS Marketplace Seller Operations チームまでお問い合わせください。

このサービスを呼び出すと、「Could not connect to the endpoint URL: https://marketplacecommerceanalytics.eu-central-1.amazonaws.com/」というエラーメッセージが表示されます。

AWS Marketplace Commerce Analytics Service は、米国東部 (バージニア北部) リージョンでのみ使用できます。Commerce Analytics Service へのすべての呼び出しは us-east-1 エンドポイントに対して行う必要があります。

を使用している場合は AWS CLI、次の例に示すように、各呼び出しに--region「 フラグを追加しus-east-1、 を AWS リージョン として指定します。


aws marketplacecommerceanalytics generate-data-set \
--data-set-type "customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions" \
--data-set-publication-date "2016-04-21T00:00:00Z" \
--role-name-arn "arn:aws:iam::138136086619:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole" \
--destination-s3-bucket-name "marketplace-analytics-service" \
--destination-s3-prefix "test-prefix" \
--sns-topic-arn "arn:aws:sns:eu-central-1:138136086619:Marketplace_Analytics_Service_Notice" \
 --region us-east-1

オンボーディングプロセスで選択したのとは別の Amazon S3 バケットまたは別の Amazon SNS トピックを使用するにはどうすればいいですか。

Commerce Analytics Service AWS Marketplace に登録するときに、Amazon S3 バケットと Amazon SNS トピックを指定しました。オンボーディングプロセスでは、サービスがこれらの特定のリソースにのみアクセスできるように IAM 権限を設定します。別のリソースを使用するには、IAM ポリシーを変更する必要があります。

  1. にサインイン AWS Management Console し、https://console.aws.amazon.com/iam/ で IAM コンソールを開きます。

  2. IAM コンソールの左側にある [ロール] を選択します。

  3. [MarketplaceCommerceAnalyticsRole] を選択します。

  4. [Inline Roles (インラインロール)] セクションが展開されていない場合は展開します。

  5. oneClick_MarketplaceCommerceAnalyticsRole で始まる名前のポリシーを探し、[Edit Policy] を選択します。

  6. そのポリシードキュメントで、変更するサービスに関連するアクションが指定されているセクションを見つけます。例えば、Amazon S3 バケットを変更するには、s3: で始まるアクションが含まれているセクションを見つけ、各リソースの選択肢を新しい Amazon S3 バケットに変更します。

IAM ポリシーの詳細については、「https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html」を参照してください。

GenerateDataSet アクションを呼び出すと、AccessDeniedException エラーが表示される

これは、GenerateDataSet を呼び出すために必要なアクセス許可がユーザーにない場合に発生することがあります。以下の手順は、IAM コンソールを使用してこれらの権限を持つ IAM ポリシーを作成し、ユーザー、グループ、またはロールにアクセス許可を追加するために必要な手順の概要を示しています。

JSON ポリシーエディタでポリシーを作成するには

  1. にサインイン AWS Management Console し、https://console.aws.amazon.com/iam/ で IAM コンソールを開きます。

  2. 左側のナビゲーションペインで、[ポリシー] を選択します。

    初めて [ポリシー] を選択する場合には、[管理ポリシーにようこそ] ページが表示されます。[今すぐ始める] を選択します。

  3. ページの上部で、[ポリシーを作成] を選択します。

  4. [ポリシーエディタ] セクションで、[JSON] オプションを選択します。

  5. 次の JSON ポリシードキュメントを入力します。

    {
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": "marketplacecommerceanalytics:GenerateDataSet",
      "Resource": "*"
    }
  ]
}

  6. [次へ] をクリックします。

    注記

    いつでも [Visual] と [JSON] エディタオプションを切り替えることができます。ただし、[Visual] エディタで [次へ] に変更または選択した場合、IAM はポリシーを再構成して visual エディタに合わせて最適化することがあります。詳細については、「IAM ユーザーガイド」の「ポリシーの再構成」を参照してください。

  7. [確認と作成] ページで、作成するポリシーの [ポリシー名] と [説明] (オプション) を入力します。[このポリシーで定義されているアクセス許可] を確認して、ポリシーによって付与されたアクセス許可を確認します。

  8. [ポリシーの作成] をクリックして、新しいポリシーを保存します。

アクセス権限を付与するには、ユーザー、グループ、またはロールにアクセス許可を追加します。

ここに記載されていない問題。

AWS Marketplace Seller Operations チームまでお問い合わせください。