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キャンペーンは、特定の対象者セグメントを取り込むメッセージングイニシアチブです。キャンペーンで、定義したスケジュールに従ってカスタマイズされたメッセージを送信します。コンソールを使用して、Amazon Pinpoint がサポートする任意の単一チャネル (モバイルプッシュ、アプリケーション内、Eメール、SMS、カスタムチャネル) を通じてメッセージを送信するキャンペーンを作成することができます。
例えば、モバイルアプリケーションとユーザーの間のエンゲージメントを向上するために、Amazon Pinpoint を使用してそのアプリケーションのユーザーを対象とするプッシュ通知キャンペーンを作成し管理できます。キャンペーンにより、最近アプリケーションを実行していないユーザーをアプリケーションに戻るよう招待し、最近購入していないユーザーに特別なプロモーションを提供します。
キャンペーンではセグメントのすべてのユーザーにメッセージを送信できます。または、メッセージを受け取らないユーザーの割合である「保留」を割り当てることもできます。セグメントは、[Segments] ページで作成したもの、または、キャンペーンを作成した際に定義したものです。
メッセージを 1 回だけ、または週に 1 度などの定期的な間隔で送信するように、キャンペーンのスケジュールを設定できます。特定のイベントが発生したときにメッセージを送信するよう、キャンペーンをセットアップすることもできます。例えば、ユーザーが新しいアカウントを作成したときや、顧客がショッピングカートに項目を追加したものの購入を完了しなかったときに、キャンペーンを送信できます。ユーザーが都合の悪い時間にメッセージを受信することを防ぐために、特定のクワイエットタイムにメッセージを送信しないよう、キャンペーンを設定することもできます。
別のキャンペーン戦略を試すには、キャンペーンをA/B テストとして設定します。A/B テストには、メッセージまたはスケジュールの 2 つ以上の処理が含まれます。処理によって、メッセージまたはスケジュールに違いを持たせます。ユーザーがキャンペーンに応答すると、キャンペーン分析を表示してそれぞれの処理の効果性を比較できます。
ユーザーセグメントを取り込んだり、スケジュールを定義したりすることなく 1 回のメッセージを送信する場合は、キャンペーンを作成する代わりに直接的なメッセージを送信できます。
