OPS11-BP05 改善の推進要因を定義する - オペレーショナルエクセレンスの柱
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OPS11-BP05 改善の推進要因を定義する

データとフィードバックループに基づいて機会を評価して優先順位を設定できるよう、改善の推進要因を特定します。システムやプロセスの改善機会を探り、適切な場合は自動化します。

期待される成果:

  • 環境全体のデータを追跡します。

  • イベントやアクティビティをビジネスの成果に関連付けます。

  • 環境とシステムを比較対照できます。

  • デプロイと結果の詳細なアクティビティ履歴を管理できます。

  • セキュリティ体制をサポートするためのデータを収集します。

一般的なアンチパターン:

  • 環境全体からデータを収集していますが、イベントとアクティビティの関連付けは行っていません。

  • 資産全体から詳細なデータを収集しているため、Amazon CloudWatch および AWS CloudTrail のアクティビティとコストの増加につながっています。ただし、このデータを有意義に使用することはできていません。

  • 改善の推進要因を定義する際、ビジネス成果を考慮していません。

  • 新機能の効果は測定していません。

このベストプラクティスを活用するメリット:

  • 改善の基準を決定することで、イベントベースのモチベーションや感情的投資の影響を最小限に抑えることができます。

  • 技術的なイベントだけでなく、ビジネスイベントにも対応できます。

  • 環境を測定して、改善すべき領域を特定します。

このベストプラクティスを活用しない場合のリスクレベル: 中

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