Amazon Chime에서 글로벌 설정 관리

지원 종료 알림: 2026년 2월 20일에 Amazon Chime 서비스에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 2월 20일 이후에는 Amazon Chime 콘솔 또는 Amazon Chime 애플리케이션 리소스에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 블로그 게시물을 참조하세요. 참고: 이는 Amazon Chime SDK 서비스의 가용성에 영향을 주지 않습니다.

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

지원 종료 알림: 2026년 2월 20일에 Amazon Chime 서비스에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 2월 20일 이후에는 Amazon Chime 콘솔 또는 Amazon Chime 애플리케이션 리소스에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 블로그 게시물을 참조하세요. 참고: 이는 Amazon Chime SDK 서비스의 가용성에 영향을 주지 않습니다.

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

Amazon Chime 콘솔을 사용하여 통화 세부 정보 레코드 설정 및 사용 보고서 설정을 관리합니다.

호출 세부 정보 레코드 구성

Amazon Chime 관리 계정에 대한 통화 세부 정보 레코드 설정을 구성하려면 먼저 Amazon Simple Storage Service 버킷을 생성해야 합니다. Amazon S3 버킷은 통화 세부 기록에 대한 로그 대상으로 사용됩니다. 호출 세부 정보 레코드 설정을 구성할 때는 데이터를 저장하고 관리할 수 있도록 Amazon Chime 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 Amazon S3 버킷에 부여합니다. Amazon S3 버킷을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Simple Storage Service 사용 설명서의 Amazon Simple Storage Service 시작하기를 참조하세요.

Amazon Chime Business Calling에 대한 통화 세부 기록 설정을 구성할 수 있습니다. Amazon Chime Business Calling에 대한 자세한 내용은 Amazon Chime에서 전화번호 관리 섹션을 참조하세요.

언제든지 호출 세부 정보 레코드의 로깅을 중지할 수 있습니다.

Amazon Chime Business Calling 통화 세부 기록

Amazon Chime Business Calling에 대한 통화 세부 기록을 수신하기로 선택하면 해당 기록이 사용자의 Amazon S3 버킷으로 전송됩니다. 다음 예제에서는 Amazon Chime Business Calling 통화 세부 기록 이름의 일반 형식을 보여줍니다.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

다음 예제에서는 호출 세부 정보 레코드 이름에 표시되는 데이터를 보여줍니다.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

다음 예제에서는 Amazon Chime Business Calling 통화 세부 기록의 일반 형식을 보여줍니다.

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}

사용 보고서 구성

사용 보고서를 켜면 Amazon Chime은 Amazon Chime 콘솔에서 관리되는 각 팀 또는 엔터프라이즈 계정에 대해 주간 파일을 생성합니다.

Amazon Chime 관리 계정에 대한 사용 보고서 설정을 구성하려면 먼저 Amazon S3 버킷을 생성하거나 선택해야 합니다. Amazon S3 버킷은 사용 보고서의 파일 대상으로 사용됩니다. 사용 보고서 설정을 구성할 때 데이터를 저장하고 관리하기 위해 Amazon Chime에 Amazon S3 버킷에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 부여합니다. Amazon S3 버킷 생성에 대한 자세한 내용은 Amazon S3 사용 설명서의 Amazon S3 시작하기를 참조하세요Amazon S3.

언제든지 사용 보고서를 끌 수 있습니다.

사용 보고서 내용

주간 보고서는 일요일 00:00 UTC부터 토요일 23:59 UTC까지의 사용자 활동 데이터를 제공합니다. 데이터 처리는 주 월요일까지 주간 보고서를 지연시킬 수 있습니다.

다음 데이터는 각 팀 또는 엔터프라이즈 계정의 각 사용자에 대한 각 보고서에 포함됩니다.