이 가이드의 단계를 완료하려면 Amazon Chime 시스템 관리자여야 합니다. Amazon Chime 데스크톱 클라이언트, 웹 앱 또는 모바일 앱과 관련하여 도움이 필요한 경우 Amazon Chime 사용 설명서의 지원 받기를 참조하세요.
기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Chime에서 챗봇 사용
Amazon Chime Enterprise 계정을 관리하는 경우 최대 10개의 채팅 봇을 생성하여 Amazon Chime과 통합할 수 있습니다. 챗봇은 사용자 계정의 멤버가 생성한 채팅룸에서만 사용할 수 있습니다. 채팅룸 관리자만 채팅룸에 챗봇을 추가할 수 있습니다. 채팅룸에 챗봇을 추가하면 채팅룸의 멤버는 봇 생성자가 제공한 명령을 사용하여 봇과 상호 작용할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Amazon Chime 사용 설명서의 챗봇 사용하기를 참조하세요.
Amazon Chime API를 사용하여 Amazon Chime 계정에 대한 챗봇을 활성화하거나 중지할 수도 있습니다. 자세한 내용은 챗봇 업데이트 섹션을 참조하세요.
참고
챗봇은 삭제할 수 없습니다. 계정에서 챗봇 사용을 중지하려면 Amazon Chime API 참조에서 Amazon Chime UpdateBot API 작업을 사용하세요. 챗봇을 중지하면 채팅룸 관리자가 채팅룸에서 챗봇을 제거할 수 있지만, 채팅룸에 추가할 수는 없습니다. 채팅룸에서 중단된 챗봇을 @언급한 사용자에게는 오류 메시지가 표시됩니다.
챗봇을 Amazon Chime과 통합하는 절차를 시작하려면 우선 다음과 같은 사전 조건을 완료하세요.
챗봇을 생성합니다.
Amazon Chime에 대한 아웃바운드 엔드포인트를 생성하여 이벤트를 봇에 전송합니다. AWS Lambda 함수 ARN 또는 HTTPS 엔드포인트 중에서 선택합니다. Lambda에 대한 자세한 내용은 AWS Lambda 개발자 설명서를 참조하세요.
HTTPS 엔드포인트에 대해 DNS를 할당할 때 다음 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다.
봇 엔드포인트 전용 DNS 하위 도메인을 사용합니다.
A 레코드를 사용하여 봇 엔드포인트를 가리킵니다.
도메인 탈취를 방지하기 위해 DNS 서버 및 DNS 등록 대행자 계정을 보호합니다.
공개적으로 유효한 봇 엔드포인트 전용 TLS 중간 인증서를 사용합니다.
봇 메시지에 대해 작업하기 전에 봇 메시지 서명을 암호화 방식으로 검증합니다.
챗봇을 생성한 후 AWS Command Line Interface(AWS CLI) 또는 Amazon Chime API 작업을 사용하여 다음 섹션에 설명된 태스크를 완료하세요.
작업
