문제 해결 - Amazon CodeCatalyst
가입 문제로그인 문제로그아웃 문제실패한 워크플로에 대한 오류가 역할에 존재하지 않습니다.실패한 워크플로에 대한 역할 오류가 발생합니다.프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트해야 합니다.개인 연결을 생성한 후 내 GitHub 계정에 대한 검토 요청이 있습니다.지원 양식을 작성하려면 어떻게 해야 하나요?

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문제 해결

이 섹션에서는 Amazon CodeCatalyst 프로필에 액세스하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가입 문제

가입하는 동안 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 해결 방법이 있습니다.

내 이메일 주소가 이미 사용 중입니다.

입력한 이메일이 이미 사용 중이고 자신의 것으로 인식하는 경우 이미 프로필이 있을 수 있습니다. 이 기존 자격 증명으로 로그인합니다. 기존 이메일을 소유하지 않은 경우 사용하지 않는 다른 이메일에 가입합니다.

이메일 인증을 완료할 수 없습니다

확인 이메일을 받지 못한 경우

  1. 스팸, 정크, 삭제된 항목 폴더를 확인하세요.

    참고

    이 확인 이메일은 주소 no-reply@signin.aws 또는 에서 온 것입니다no-reply@login.awsapps.com. 이러한 발신자 이메일 주소에서 오는 이메일을 수신하고 이를 정크 또는 스팸으로 처리하지 않도록 메일 시스템을 구성하는 것이 좋습니다.

  2. 5분 동안 기다린 후 받은 편지함을 새로 고칩니다. 스팸, 정크 및 삭제된 항목 폴더를 다시 확인합니다.

  3. 그래도 확인 이메일이 보이지 않으면 코드 재전송을 선택합니다. 해당 페이지를 이미 종료한 경우 Amazon CodeCatalyst에 가입하기 위한 워크플로를 다시 시작합니다.

암호가 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다.

보안을 위해 암호에는 대문자와 소문자, 숫자를 모두 포함하여 8~20자의 문자가 포함되어야 합니다.

로그인 문제

암호를 잊어버렸습니다

암호를 잊어버렸습니다 단원의 단계를 따르세요.

암호가 작동하지 않습니다

암호를 설정하거나 변경할 때마다 다음 요구 사항을 따라야 합니다.

  • 암호는 대/소문자를 구분합니다.

  • 암호는 8~64자여야 하며 대문자와 소문자, 숫자, 영숫자가 아닌 문자를 하나 이상 포함해야 합니다.

  • 마지막 세 개의 암호는 재사용할 수 없습니다.
.

활성화할 수 없음 MFA

를 활성화하려면 의 단계에 따라 프로필에 하나 이상의 MFA 디바이스를 MFA추가합니다다중 인증(MFA)으로 로그인하도록 AWS Builder ID 구성.

MFA 디바이스를 추가할 수 없음

다른 MFA 디바이스를 추가할 수 없는 경우 등록할 수 있는 MFA 디바이스 한도에 도달한 것일 수 있습니다. 새 디바이스를 추가하기 전에 기존 MFA 디바이스를 제거해야 할 수 있습니다.

MFA 디바이스를 제거할 수 없음

를 비활성화하려는 경우 의 단계에 따라 MFA 디바이스MFA를 제거합니다MFA 디바이스 삭제. 그러나 MFA 활성화 상태를 유지하려면 기존 MFA 디바이스를 삭제하기 전에 다른 MFA 디바이스를 추가해야 합니다. 다른 MFA 디바이스 추가에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요다중 인증에 사용할 디바이스를 등록하는 방법.

로그아웃 문제

로그아웃할 위치를 찾을 수 없습니다.

페이지의 오른쪽 상단 모서리에서 로그아웃을 선택합니다.

로그아웃을 해도 완전히 로그아웃되지 않습니다.

시스템은 즉시 로그아웃하도록 설계되어 있지만 완전 로그아웃에는 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

실패한 워크플로에 대한 오류가 역할에 존재하지 않습니다.

문제: 웹 애플리케이션 또는 서버리스 청사진에서 프로젝트를 생성한 후 워크플로가 실패하고 다음 오류가 발생합니다.

CLIENT_ERROR: 역할이 존재하지 않음

가능한 솔루션: 워크플로를 실행할 수 있는 권한을 가진 IAM 역할을 구성하고 워크플로에 IAM 역할을 추가한 후에도 IAM 해당 역할을 계정 연결에 추가해야 할 수 있으므로 워크플로는 YAML여전히 실패합니다. 에 설명된 대로 공간의 계정 연결에 IAM 역할을 추가합니다계정 연결에 IAM 역할 추가.

실패한 워크플로에 대한 역할 오류가 발생합니다.

문제: 웹 애플리케이션 또는 서버리스 블루프린트에서 프로젝트를 생성한 후 워크플로가 실패하고 다음 오류가 발생합니다.

CLIENT_ERROR: 역할이 제대로 설정되지 않았거나 존재하지 않음

가능한 솔루션: 프로젝트가 생성된 공간은 AWS 계정 연결을 설정해야 하거나 계정 연결 요청을 완료해야 할 수 있습니다. 공간에 이미 활성 AWS 계정 연결이 있는 경우 워크플로 작업을 실행할 권한이 있는 IAM 역할을 생성하고 추가합니다. 에 설명된 대로 계정 연결에 IAM 역할을 추가합니다계정 연결에 IAM 역할 추가.

가능한 솔루션: 연결을 지정하지 않고 프로젝트를 생성한 경우 계정 연결을 배포 환경에 연결해야 합니다. 공간에 이미 활성 AWS 계정 연결이 있고 IAM 역할이 추가된 경우 에 설명된 대로 IAM 역할이 있는 계정 연결을 배포 환경에 추가해야 합니다배포 환경에 계정 연결 및 IAM 역할 추가.

프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트해야 합니다.

AWS 계정 연결이 완전히 설정되고 IAM 역할이 생성되어 계정 연결에 추가되면 프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트할 수 있습니다.

  1. CI/CD 옵션을 선택하고 워크플로를 선택합니다. YAML 버튼을 선택합니다.

  2. 편집을 선택합니다.

  3. 필드에서 IAM 역할을 업데이트된 IAM 역할 ARN로 ActionRoleArn: 바꿉니다ARN. 검증을 선택합니다.

  4. 커밋을 선택합니다.

    기본 라인 브랜치에 있는 경우 워크플로가 자동으로 시작됩니다. 그렇지 않으면 워크플로를 다시 실행하려면 실행을 선택합니다.

개인 연결을 생성한 후 내 GitHub 계정에 대한 검토 요청이 있습니다.

에 대한 개인 연결을 생성하면 GitHub CodeCatalyst 앱이 GitHub 계정에 앱으로 설치됩니다 GitHub . 에 업데이트된 읽기 또는 쓰기 권한이 CodeCatalyst 필요한 특정 리소스가 있는 경우 GitHub 계정에 액세스하여 설치된 앱의 권한을 업데이트해야 할 수 있습니다.

  1. 에 로그인 GitHub 하고 설치된 앱의 계정 설정으로 이동합니다. 프로필 아이콘을 선택하고 설정 을 선택한 다음 애플리케이션 을 선택합니다.

  2. 설치된 GitHub 앱 탭의 설치된 애플리케이션 목록에서 에 설치된 앱을 확인합니다 CodeCatalyst. 검토할 권한이 있는 경우 검토 요청 링크가 표시됩니다.

  3. 링크를 선택한 다음 메시지가 표시되면 자격 증명을 확인합니다. 자격 증명을 입력하고 확인을 선택합니다.

  4. 새 권한을 수락하고 권한을 적용할 리포지토리를 표시한 다음 저장을 선택합니다.

지원 양식을 작성하려면 어떻게 해야 하나요?

Amazon CodeCatalyst으로 이동하거나 지원 피드백 양식 을 작성할 수 있습니다. 요청 정보 섹션의 를 어떻게 도와드릴까요 에 Amazon CodeCatalyst 고객임을 포함시킵니다. 문제를 가장 효율적으로 해결할 수 있도록 최대한 자세하게 설명해 주세요.