2024년 7월 22일, Google은 더 이상 서드파티 쿠키 사용을 중단할 계획이 없으며 대신 서드파티 쿠키 사용을 중단할 수 있는 옵트인 메커니즘을 제공할 것이라고 발표했습니다. Amazon Connect는 인증을 위해 서드 파티 쿠키를 사용합니다. 이번 발표를 통해 Google Chrome을 사용하는 Amazon Connect 고객은 더 이상 2024년 Q3에 출시될 예정이었던 서드파티 쿠키 사용 중단을 해결하는 StreamsJS 또는 CTI 어댑터 버전으로 업그레이드할 필요가 없습니다. 지금은 고객 조치가 필요하지 않습니다.