Amazon Connect의 보안 프로필을 콜센터 사용자에게 할당 - Amazon Connect
필수 권한보안 프로필을 할당하는 방법

Amazon Connect의 보안 프로필을 콜센터 사용자에게 할당

보안 프로필 할당 시 필수 권한

사용자에게 보안 프로필을 할당하려면 먼저 다음 이미지와 같이 사용자 - 편집 권한이 있는 Amazon Connect 계정으로 로그인해야 합니다. 또는 사용자 계정을 처음 생성하는 경우 사용자 - 생성 권한이 필요합니다.

보안 프로필 페이지의 사용자 및 권한 섹션.

기본적으로 Amazon Connect 관리자 보안 프로필에는 이러한 권한이 있습니다.

보안 프로필을 할당하는 방법

  1. Amazon Connect 및 연락 제어판(CCP) 보안 프로필 모범 사례 섹션을 검토합니다.

  2. Amazon Connect 관리자 웹 사이트(https://인스턴스 이름.my.connect.aws/)에 로그인합니다.

  3. 사용자, 사용자 관리를 선택합니다.

  4. 한 명 이상의 사용자를 선택하고 편집을 선택합니다.

  5. 보안 프로필에서 필요에 따라 보안 프로필을 추가 또는 제거합니다. 보안 프로필을 추가하려면 필드에 커서를 두고 목록에서 보안 프로필을 선택합니다. 보안 프로필을 제거하려면 이름 옆에 있는 X를 클릭합니다.

  6. Save(저장)를 선택합니다.