기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
사례에서 에이전트 워크스페이스에 작업 생성
에이전트 Workspace에서 사례의 태스크를 추가할 수 있습니다. 고객 응대 제어판(CCP)에 작업 생성 양식이 표시됩니다.
사례에서 태스크를 생성하면 작업이 해당 사례와 자동으로 연결되고 활동 피드에 표시됩니다.
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