기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Connect에서 고객 세그먼트를 CSV 파일로 내보내기
Amazon Connect 관리자 웹 사이트의 고객 세그먼트 페이지에서 기존 세그먼트를 컴퓨터의 파일로 내보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 Customer Profiles는 고객 세그먼트의 프로필과 연결된 모든 프로필 속성을 CSV 파일로 내보냅니다.
고객 세그먼트를 내보내려면
-
고객 세그먼트 페이지의 작업 드롭다운에서 CSV 내보내기를 선택합니다.
또는 세부 정보 보기 페이지로 이동하여 다음 작업, 다운로드를 선택할 수 있습니다.
참고
Amazon Connect 관리자 웹 사이트는 최대 350,000개의 프로필이 포함된 고객 세그먼트 내보내기를 지원합니다. 많은 수의 프로필이 포함된 세그먼트를 내보내야 하는 경우 Customer Profiles API에서 CreateSegmentSnapshot 작업을 사용합니다. CreateSegmentSnapshot 작업은 ORC, JSONL 및 CSV 파일의 세그먼트를 S3 버킷으로 내보내는 작업을 지원합니다. API는 버킷에서 내보낸 세그먼트 외에도 테스트 파일을 출력합니다.
-
내보내기 작업이 시작된 후 프로세스가 완료될 때까지 다운로드가 포함된 창 또는 탭을 열어 둡니다.
-
내보내기 작업이 완료되면 Amazon Connect 관리자 웹 사이트가 자동으로 파일 다운로드를 시작합니다.
내보낸 CSV 파일에는 내보낸 프로필 전체에 채워진 모든 표준 및 고객 프로필 속성이 포함됩니다.
