Amazon Connect Customer Profiles 계산된 속성 설정

계산된 속성을 사용하여 자체 비즈니스 로직을 정의하고, 고객 프로필 데이터를 실행 가능한 데이터 포인트로 변환하고, 대화형 음성 응답과 같은 자동화된 경험을 개인화할 수 있습니다.

계산된 속성을 사용하여 고객의 과거 행동, 행동 패턴 및 고객 가치에 대한 주요 속성을 식별할 수 있습니다.

이 섹션의 주제에서는 계산된 속성을 생성, 보기, 편집 및 삭제하는 방법을 보여줍니다.