Amazon Connect 인스턴스 삭제 - Amazon Connect
인스턴스 삭제오류 메시지: 리전이 지원되지 않음

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Amazon Connect 인스턴스 삭제

Amazon Connect 인스턴스가 더 이상 필요하지 않으면 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.

  • 클레임된 전화번호가 인벤토리로 다시 해제됩니다.

  • 해제된 전화번호로 전화하는 고객은 해당 번호가 작동하는 전화번호가 아니라는 메시지를 받습니다.

중요

삭제된 Amazon Connect 인스턴스를 복원하거나 해당 설정, 데이터, 지표 및 보고서에 액세스할 수 없습니다.

인스턴스 삭제

Amazon Connect 를 삭제하려면 적절한 AWS 권한이 있어야 합니다. 조직에서 를 사용하는 경우 섹션을 IAM참조하세요사용자 지정 IAM 정책을 사용하여 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 대한 액세스를 관리하는 데 필요한 권한.

  1. 에서 Amazon Connect 콘솔을 엽니다https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. 인스턴스의 라디오 버튼을 선택합니다.

  3. Delete(삭제)를 선택합니다. 삭제 버튼이 보이지 않으면 인스턴스를 삭제할 수 있는 권한이 없는 것입니다. AWS 관리자에게 도움을 요청하십시오.

    Amazon Connect 가상 고객 센터 인스턴스 페이지, 삭제 버튼.

  4. 메시지가 표시되면 인스턴스의 이름을 입력한 다음 삭제를 선택합니다.

작은 정보

Amazon Connect 인스턴스와 관련된 CloudWatch 로그 그룹을 확인하고 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 를 사용하여 CloudWatch Logs 로그 그룹 삭제를 AWS SDK참조하세요.

오류 메시지: “리전이 지원되지 않습니다. [리전]에서는 Amazon Connect를 사용할 수 없습니다.”

이 오류 메시지가 표시되면 AWS Management Console 에서 Amazon Connect 인스턴스를 생성한 리전이 아닌 리전을 선택한 것이며, 해당 리전에서는 Amazon Connect를 사용할 수 없다는 의미입니다.

리전을 전환하고 Amazon Connect 인스턴스를 삭제하려면

  1. 탐색 모음에서 리전 선택기를 엽니다. Amazon Connect 인스턴스를 생성한 리전을 선택합니다.

    리전 선택기의 리전 목록.

  2. 탐색 모음의 서비스 목록에서 Amazon Connect를 선택하여 Amazon Connect 콘솔을 엽니다. 인스턴스가 보이지 않는 경우 인스턴스를 찾을 때까지 지원되는 리전을 계속 선택하세요.

  3. 인스턴스의 라디오 버튼을 선택합니다.

  4. Delete(삭제)를 선택합니다. 삭제 버튼이 보이지 않으면 인스턴스를 삭제할 수 있는 권한이 없는 것입니다. AWS 관리자에게 도움을 요청하십시오.

  5. 메시지가 표시되면 인스턴스의 이름을 입력한 다음 삭제를 선택합니다.