쿠키 기본 설정 선택

당사는 사이트와 서비스를 제공하는 데 필요한 필수 쿠키 및 유사한 도구를 사용합니다. 고객이 사이트를 어떻게 사용하는지 파악하고 개선할 수 있도록 성능 쿠키를 사용해 익명의 통계를 수집합니다. 필수 쿠키는 비활성화할 수 없지만 '사용자 지정' 또는 ‘거부’를 클릭하여 성능 쿠키를 거부할 수 있습니다.

사용자가 동의하는 경우 AWS와 승인된 제3자도 쿠키를 사용하여 유용한 사이트 기능을 제공하고, 사용자의 기본 설정을 기억하고, 관련 광고를 비롯한 관련 콘텐츠를 표시합니다. 필수가 아닌 모든 쿠키를 수락하거나 거부하려면 ‘수락’ 또는 ‘거부’를 클릭하세요. 더 자세한 내용을 선택하려면 ‘사용자 정의’를 클릭하세요.

Amazon Connect에서 빠른 응답 삭제 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

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Amazon Connect에서 빠른 응답 삭제

이 주제에서는 Amazon Connect 관리자 웹 사이트를 사용하여 빠른 응답을 삭제하는 방법을 설명합니다. 프로그래밍 방식으로 빠른 응답을 삭제하려면 Amazon Connect API 참조 안내서의 DeleteQuickResponse를 참조하세요.

중요
  • 삭제는 실행 취소할 수 없습니다.

  • 에이전트는 삭제된 빠른 응답을 보거나 사용할 수 없습니다.

응답을 삭제하는 방법
  1. https://instance name.my.connect.aws/의 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다. 관리자 계정 또는 콘텐츠 관리 - 빠른 응답 - 삭제 권한이 있는 보안 프로필에 할당된 계정을 사용하세요.

  2. 탐색 모음에서 콘텐츠 관리를 선택한 다음 빠른 응답을 선택합니다.

    "콘텐츠 관리" 및 "빠른 응답"이 표시된 메뉴입니다.
  3. 빠른 응답 페이지에서 삭제할 응답 옆의 확인란을 선택합니다. 최대 20개의 응답을 선택할 수 있습니다.

  4. Delete(삭제)를 선택합니다.

    성공 메시지가 표시됩니다.

    녹색 체크 표시와 '선택한 빠른 응답을 성공적으로 삭제했습니다.' 라는 문구.
참고
  • 삭제 버튼이 비활성화된 경우 필수 보안 프로필이 있는 계정으로 Amazon Connect에 로그인하거나 다른 관리자에게 도움을 요청하세요.

  • 삭제 작업이 완료될 때까지 페이지에 머무르세요.

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