Amazon Connect에서 아웃바운드 캠페인 비활성화 - Amazon Connect

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Amazon Connect에서 아웃바운드 캠페인 비활성화

중요

아웃바운드 캠페인을 비활성화하려면 먼저 기존 캠페인을 모두 삭제해야 합니다.

  1. 에서 Amazon Connect 콘솔을 엽니다https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. 인스턴스 페이지에서 인스턴스 별칭을 선택합니다. 인스턴스 별칭은 Amazon Connect 에 표시되는 인스턴스 이름이기도 합니다URL. 다음 이미지는 Amazon Connect 가상 고객 센터 인스턴스 페이지를 보여주며, 인스턴스 별칭을 둘러싼 상자가 있습니다.

    Amazon Connect 가상 고객 센터 인스턴스 페이지, 인스턴스 별칭.

  3. 탐색 창에서 채널 및 통신 에서 텔레포니를 선택합니다.

  4. 아웃바운드 캠페인을 비활성화하려면 아웃바운드 캠페인 활성화 확인란을 선택 취소합니다.

  5. 저장(Save)을 선택합니다.

    더 이상 아웃바운드 캠페인을 생성할 수 없습니다.