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서드파티 연결에서 Amazon Connect 연결 해제
언제든지 연결을 해제하고 외부 애플리케이션의 이벤트에 기반한 태스크의 자동 생성을 중지할 수 있습니다.
태스크 자동 생성을 중지하려면 다음을 수행하세요.
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애플리케이션을 선택한 다음 연결 제거를 선택합니다.
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제거를 입력한 다음 제거를 선택합니다.
디버깅이 필요한 경우에도 Amazon AppFlow(Salesforce) 또는 EventBridge로 이동할 수 있습니다.
Zendesk에서 연결을 완전히 제거하려면 다음을 수행하세요.
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Zendesk에 로그인하여 https://[하위도메인].zendesk.com/admin/platform/integrations으로 이동합니다.
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EventBridge 연결을 해제합니다.
Salesforce에서 연결을 완전히 제거하려면 다음을 수행하세요.
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Amazon AppFlow 콘솔(https://console.aws.amazon.com/appflow
)을 열고 Amazon Connect에서 생성한 Salesforce 연결 및 흐름을 삭제합니다. 흐름은 amazon-connect-salesforce-to-eventbridge-[하위 도메인]의 이름 패턴으로 만들어집니다.
연결은 amazon-connect-salesforce-[하위 도메인]의 이름 패턴으로 생성됩니다.
태스크 자동 생성을 다시 활성화하려면 설정 단계를 반복합니다.
